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个性化视频彩铃合作包

业务介绍

产品简介

现推出一款“个性化视频彩铃合作包”,用户在开通本产品期间,可以随意在个性化彩铃合作包专区更换视频彩铃

上市时间

本产品自2020年9月19日起。

产品有效期

产品生效起,有效期1个自然月。到期前如未办理取消,次月月初将自动扣费后续延。具体以协议签订的有效期为准。

适用范围

适用客户
适用于升级VoLTE业务的用户。

产品内容

产品介绍
“个性化彩铃合作包”为用户提供更优质、更贴近生活的音乐服务。用户在开通本产品期间,可以随意在个性化彩铃合作包专区更换视频彩铃
服务平台
爱音乐客服热线电话:4008308100。

产品说明

产品规则说明:
用户办理本产品需先开通视频彩铃功能,若用户已开通此功能可直接订购本产品;若用户未开通此功能,将在办理本产品时关联办理视频彩铃基础会员(3元/月)开通此功能。
注:用户若取消视频彩铃功能,已设置的视频彩铃会同时失效,如需使用得重新开通视频彩铃功能,建议用户不要取消视频彩铃功能。

业务办理

申请、取消途径

申请途径
可通过微信公众号“5G新彩铃”、酷音铃声APP、OPPO主题商店APP、抖音APP、快手APP订购。
取消途径
可通过短信、拨打爱音乐客服热线电话4008308100退订。

办理指引

微信
微信公众号“5G新彩铃”订购指引:
1、通过公众号-服务-视频彩铃-进入个性化彩铃合作包专区。如图(图片仅供参考,具体以页面为准):

2、未开通视频彩铃功能的用户点击相应页面,进入视频彩铃订购页面,选中视频彩铃试播→点击【设为视频彩铃】→输入手机号及验证码登录(此时验证码为用户鉴权验证码,为合作方下发)→登录成功后,根据产品及资费提示,点击【确认开通】开通视频彩铃功能(如用户无视频彩铃功能)→确认开通个性化彩铃合作包→进入产品及资费二次确认界面,按页面提示操作获取验证码→点击获取验证码,输入短信验证码(二次确认)→个性化彩铃合作包订购成功及设置已提交页面提示,点击【我知道了】→视频彩铃基础会员开通成功和个性化彩铃合作包开通成功的短信提示。
获取验证码的操作方式会根据渠道的发展情况进行动态调整,以下为获取验证码的3种操作方式说明:
1)【滑块+验证码】校验类型。
2)【验证码发送按钮】校验类型。
3)【自动下发验证码】校验类型。
3、已开通视频彩铃功能的用户点击相应页面,进入视频彩铃订购页面,选中视频彩铃试播→点击【设为视频彩铃】→输入手机号及验证码登录(此时验证码为用户鉴权验证码,为合作方下发)→登录成功后,根据产品及资费提示点击【确认开通】,确认开通个性化彩铃合作包→进入产品及资费二次确认界面,按页面提示操作获取验证码→点击获取验证码,输入短信验证码(二次确认)→个性化彩铃合作包订购成功及设置已提交页面提示,点击【我知道了】→个性化彩铃合作包开通成功的短信提示。
获取验证码的操作方式会根据渠道的发展情况进行动态调整,以下为获取验证码的3种操作方式说明:
1)【滑块+验证码】校验类型。
2)【验证码发送按钮】校验类型。
3)【自动下发验证码】校验类型。
APP
酷狗铃声APP订购指引:
1、通过APP-进入视频彩铃专区。如图(图片仅供参考,具体以页面为准):

2、未开通视频彩铃功能的用户点击相应页面,进入视频彩铃订购页面,选中视频彩铃试播→点击【设为视频彩铃】→输入手机号及验证码登录(此时验证码为用户鉴权验证码,为合作方下发)→登录成功后,根据产品及资费提示,点击【确认开通】开通视频彩铃功能(如用户无视频彩铃功能)→确认开通个性化彩铃合作包→进入产品及资费二次确认界面,按页面提示操作获取验证码→点击获取验证码,输入短信验证码(二次确认)→个性化彩铃合作包订购成功及设置已提交页面提示,点击【我知道了】→视频彩铃基础会员开通成功和个性化彩铃合作包开通成功的短信提示。
获取验证码的操作方式会根据渠道的发展情况进行动态调整,以下为获取验证码的3种操作方式说明:
1)【滑块+验证码】校验类型。
2)【验证码发送按钮】校验类型。
3)【自动下发验证码】校验类型。
3、已开通视频彩铃功能的用户点击相应页面,进入视频彩铃订购页面,选中视频彩铃试播→点击【设为视频彩铃】→输入手机号及验证码登录(此时验证码为用户鉴权验证码,为合作方下发)→登录成功后,根据产品及资费提示点击【确认开通】,确认开通个性化彩铃合作包→进入产品及资费二次确认界面,按页面提示操作获取验证码→点击获取验证码,输入短信验证码(二次确认)→个性化彩铃合作包订购成功及设置已提交页面提示,点击【我知道了】→个性化彩铃合作包开通成功的短信提示。
获取验证码的操作方式会根据渠道的发展情况进行动态调整,以下为获取验证码的3种操作方式说明:
1)【滑块+验证码】校验类型。
2)【验证码发送按钮】校验类型。
3)【自动下发验证码】校验类型。
OPPO主题商店APP订购指引:
1、通过APP-进入视频彩铃专区。如图(图片仅供参考,具体以页面为准):

2、未开通视频彩铃功能的用户点击相应页面,进入视频彩铃订购页面,选中视频彩铃试播→点击【设为视频彩铃】→输入手机号及验证码登录(此时验证码为用户鉴权验证码,为合作方下发)→登录成功后,根据产品及资费提示,点击【确认开通】开通视频彩铃功能(如用户无视频彩铃功能)→确认开通个性化彩铃合作包→进入产品及资费二次确认界面,按页面提示操作获取验证码→点击获取验证码,输入短信验证码(二次确认)→个性化彩铃合作包订购成功及设置已提交页面提示,点击【我知道了】→视频彩铃基础会员开通成功和个性化彩铃合作包开通成功的短信提示。
获取验证码的操作方式会根据渠道的发展情况进行动态调整,以下为获取验证码的3种操作方式说明:
1)【滑块+验证码】校验类型。
2)【验证码发送按钮】校验类型。
3)【自动下发验证码】校验类型。
3、已开通视频彩铃功能的用户点击相应页面,进入视频彩铃订购页面,选中视频彩铃试播→点击【设为视频彩铃】→输入手机号及验证码登录(此时验证码为用户鉴权验证码,为合作方下发)→登录成功后,根据产品及资费提示点击【确认开通】,确认开通个性化彩铃合作包→进入产品及资费二次确认界面,按页面提示操作获取验证码→点击获取验证码,输入短信验证码(二次确认)→个性化彩铃合作包订购成功及设置已提交页面提示,点击【我知道了】→个性化彩铃合作包开通成功的短信提示。
获取验证码的操作方式会根据渠道的发展情况进行动态调整,以下为获取验证码的3种操作方式说明:
1)【滑块+验证码】校验类型。
2)【验证码发送按钮】校验类型。
3)【自动下发验证码】校验类型。
抖音APP订购指引:
用户可通过抖音APP(iOS、安卓、鸿蒙手机系统均支持),在浏览广告时,点击广告下方-查看详情-视频彩铃专区进行产品订购。如下图(图片仅供参考,具体以页面为准):
快手APP订购指引:
用户可通过快手APP(支持IOS、安卓、鸿蒙系统下载)时,通过“广告页面-去逛逛-视频彩铃专区”订购个性化彩铃合作包。如图(图片仅供参考,具体以页面为准):
短信
可编辑短信“TDGX”发送至118100退订个性化视频彩铃合作包。
如图(图片仅供参考,具体以实际页面为准):
注:已开通视频彩铃功能的用户订购个性化彩铃合作包时,若满足1小时内不收费退订的条件,可按照收到的订购短信内容提示操作,1小时内系统随即退订业务订购,不收取订购产品费用,48小时内仍可继续使用个性化彩铃合作包内权益。短信示例:如需取消可在1小时内发送TD90034到1181001005,系统将立即为您取消业务订购且不收取您此次订购产品费用。
如图(图片仅供参考,具体以实际页面为准):

办理说明

申请
产品申请完工后,产品服务立即生效。订购当月产品月租按整月收取,当月即可享受本产品包含的服务。
取消
产品有效期内,可以办理退订。退订完工后,产品服务下月1日失效。退订当月产品月租按整月收取,产品服务可使用至当月月底最后一天。

费用说明

收费说明

资费标准
本产品由产品月租+视频彩铃功能费组成,具体资费如下:
1、产品月租:6元/月。
注:同一自然月内重复办理、退订本产品,只收取一次月租费用。
2、视频彩铃功能费:
1)已开通此功能的用户:6元/月。
2)未开通此功能的用户关联办理视频彩铃基础会员:3元/月。

使用说明

使用指引

视频彩铃设置指引
已开通个性化彩铃合作包的用户,通过各办理渠道进入视频彩铃页面→选中视频彩铃试播→点击“设为视频彩铃”→输入手机号码及验证码登录→登录成功后→弹出设置已提交页面提示→点击“我知道了”→收到成功设置视频彩铃的短信提示。

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