名称
天翼高清微信托收支付方式使用指引
公告内容
详细指引内容
订购操作：
订购及扣费提醒：
1、用户绑定手机，订购成功后会收到订购短信提醒。
2、用户选择微信支付连续包月，在手机微信端点击签约并支付后，微信会自动发送扣费成功及签约成功的模板消息；每次在到期前1天，广东电信会通过用户微信帐户自动扣取该产品下个月费用并为用户自动续订，续订扣费成功后，微信也会发送相应提醒消息。微信端该费用均展示为“广东电信宽带增值服务费”。
微信扣费提醒页面：
退订/续订操作：
1、用户使用话费支付连续包月，与原退订/续订流程一致。可在广东IPTV EPG首页点击“个人中心→消费记录”进行退订/续订，或可拨打10000号办理。个人中心退订流程如下图：
2、用户使用微信支付连续包月。
1）用户自行退订：可在广东IPTV EPG首页点击“个人中心→消费记录”中自行解约或在手机微信端点击“我→支付→扣费服务”中关闭服务解除协议即可。
（1）微信端退订如下图：
（2）电视端个人中心退订流程，如下图：
