产品简介
爱游戏“蜻蜓FM”包月产品面向天翼手机用户推出。用户在
爱游戏付费可以订购“蜻蜓FM”包月产品，订购成功即可专享热门小说畅听、大咖讲座、每月优惠券、专辑折扣、会员抢先听等十大特权。
上市时间
蜻蜓FM普通会员（10元/月）：本产品自2020年9月30日起。
产品有效期
产品生效起，有效期自当月开通日至次月开通日的前一天（如用户在10月28日订购业务，则有效期至11月27日截止）。服务到期前，若用户和中国电信双方无异议，则自动续订并扣费，续订成功会有短信提醒。
注：具体以蜻蜓FM官网显示的有效期为准。
适用范围
适用客户
产品内容
产品介绍
用户在爱游戏付费可以订购“蜻蜓FM”包月产品，订购成功即可专享热门小说畅听、大咖讲座、每月优惠券、专辑折扣、会员抢先听等十大特权。
注：相关权益及特权，请登录蜻蜓FM客户端通过“会员权益介绍”界面及用户协议部分查看。
服务平台
客服热线：
1、爱游戏客服热线：4008689689（服务时间为每日8:00-22:00）。
2、蜻蜓FM客服热线：4008585006（服务时间为每日8:00-20:00）。
申请、取消途径
申请途径
取消途径
可通过蜻蜓FM客户端、爱游戏客服热线4008689689取消。
办理指引
APP
用户可通过蜻蜓FM客户端办理爱游戏“蜻蜓FM”包月产品。
订购指引：订购时需输入“手机号码”，获取“验证码”，回填“验证码”确认订购（以订购“蜻蜓FM普通会员”为例）。
1、注册登录：打开蜻蜓FM客户端，点击个人中心，使用手机号获取验证码登录。
2、订购流程：
1）打开蜻蜓FM客户端首页页面，点击右下角进入“个人中心”页面后，点击“超级会员 双11年卡全年最低价”进入“会员介绍”页面。如图：
2）进入“会员介绍”页面后下拉到页面最底部的“运营商专区”，点击“电信用户专享-开通”进入会员类型介绍页面，如图：
3）选择需要办理的会员类型，进入办理页面。根据页面提示输入手机号和获取验证码后，点击“立即开通”，即可完成订购。如图：
注：相关界面还包含会员协议，帮助中心等连接按钮，请认真阅读。下图为收取验证码截图及成功订购截图。4）订购成功后稍加等待，客户端界面收到同步，显示用户状态如下图则为订购流程完成，即可享受相关特权。
3、订购成功：由106599301和10001888发送订购成功短信。
106599301发送短信内容：您订购由炫彩互动网络科技有限公司提供的蜻蜓FM普通会员服务，资费10.00元/月，已成功扣除服务费10.00元，下次将于2019年12月01日续订并扣费，客服电话4008689689。如需退订请回复TD90012653【中国电信】
10001888发送短信内容：感谢您使用炫彩互动提供的蜻蜓FM普通会员，信息费10元/次（不含通讯费），由中国电信代收。客服电话4008689689。
退订指引：1、用户在蜻蜓FM客户端会员界面，点击“我要退订”按钮，即可完成退订。如图：
2、用户可拨打爱游戏客服热线4008689689进行退订。
注：退订后即可收到电信退订短信通知。
办理说明
申请
产品申请完工后，立即生效，生效后按照动态月提供1个月的服务。申请当月产品月租按整月收取。
例：用户在10月28日订购，在10月28日至11月27日期间可享受服务。
取消
产品有效期内，可以办理取消。产品取消完工后，产品服务仍可正常使用到有效期结束。取消当月产品月租按整月收取，次月起不再收费。
注：若需要取消，用户需在自动续订前（即当月服务到期前几日）取消，次月就不会再次产生费用，建议提前操作。
收费说明
资费标准
本产品资费由以下费用组成：
1、蜻蜓FM普通会员月租：10元/月。
注：同一个月内重复订购同一业务，不会重复扣费。
2、用户在使用本产品时产生的流量费、通信费按套餐内标准资费正常收费。
