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喜马拉雅畅听包

优惠介绍

优惠简介

“喜马拉雅畅听包”是面向使用安卓和苹果iOS系统的4G/5G天翼手机用户推出的定向流量包优惠。用户开通“喜马拉雅畅听包”每月只需10元,包含6GB的国内定向流量,可抵扣在国内(不含港澳台地区)使用喜马拉雅客户端产生的流量(不区分2G、3G、4G、5G)。6GB定向流量使用完后,继续使用流量超出将消耗手机套餐流量。

优惠时间

自2016年12月13日起。

优惠有效期

优惠生效起,有效期截止至当月月底最后一天,到期前如不取消喜马拉雅畅听包,则每月1日自动扣费后续订。具体以协议签订的有效期为准。

适用范围

适用客户
适用于使用安卓和苹果iOS系统的4G/5G天翼手机用户。

优惠内容

流量优惠
用户开通“喜马拉雅畅听包”每月只需10元,包含6GB的国内定向流量,可抵扣在国内(不含港澳台地区)使用喜马拉雅客户端产生的流量(不区分2G、3G、4G、5G)。6GB定向流量使用完后,继续使用流量超出将消耗手机套餐流量。
定向流量使用说明:
1、定向流量不可抵扣喜马拉雅客户端内嵌网页、游戏下载、直播以及分享到第三方网站等流量(将消耗少量流量)。
2、所有跳出喜马拉雅客户端页面或应用流量,不属于应用内数据流量,均不可抵扣。
3、定向流量当月未使用完毕,不可结转至次月使用。

优惠说明

业务规则:
1、用户订购喜马拉雅畅听包后,安卓系统的手机用户需使用喜马拉雅客户端4.3.62.2以上版本,苹果iOS系统的手机用户需使用4.3.44以上版本。
2、喜马拉雅畅听包6GB定向流量仅限开通的手机号码使用,未开通喜马拉雅畅听包的用户使用喜马拉雅客户端则按号码所选套餐标准收取流量费用。
服务平台:
1、喜马拉雅客户端客服电话4008385616。
2、爱音乐客服电话4008308100。

优惠办理

申请、取消途径

申请途径
可通过微信公众号“会员集市”、微信公众号“飞鹄 Official”、微信公众号“来电彩铃秀平台”、微信公众号“早赞”、喜马拉雅客户端、微信手机客户端、支付宝手机客户端、可可DJ音乐客户端、埋堆堆客户端、陕西飞鹄信息技术有限公司官网办理。
取消途径
可通过喜马拉雅客户端、短信、爱音乐客服热线4008308100取消。

办理指引

APP
喜马拉雅客户端:
申请:
1、通过喜马拉雅客户端→底部账号栏→我的→免流量→中国电信→开通喜马拉雅畅听包享特权,点击后跳转到办理页面进行办理。

2、用户进入办理页面,点击右上角“业务规则”可了解业务的详细规则和喜马拉雅畅听包的服务说明。用户在页面输入手机号码,点击获取验证码,填写支付验证码后点击“立即开通”。业务订购成功后用户收到办理成功短信通知。



3、开通业务成功后,页面弹窗引导用户进行业务激活。用户激活后,则可查看业务开通情况,也可以在页面“退订”入口退订业务。

取消:
可通过喜马拉雅客户端右下角→账号→我的福利→免流量特权→电信畅听包→页面“退订”入口取消喜马拉雅畅听包。
支付宝手机客户端申请指引:
1、打开支付宝手机客户端(ios、安卓、鸿蒙均支持)→点击“充值中心”→点击“宫格位”/“充流量”→选择产品。

2、输入手机号码并回填验证码进行二次确认,完成业务办理。

注:以上图片仅供参考,具体以最新页面为准。
可可DJ音乐客户端申请指引:
1、打开可可DJ音乐APP客户端(支持下载的系统:ios、安卓,安卓手机可以通过手机上可可DJ音乐官网下载),在首页滚动广告页面找到并点击“喜马拉雅”。

2、进入办理页面,首页下方“说明”可了解喜马拉雅畅听包的详细规则和服务说明。点击订购→弹出页面输入手机号码后点击确定→向右滑动获取验证码→回填支付验证码后系统提交订单。


开通业务成功后,手机会收到开通成功的短信通知。

注:以上图片仅供参考,具体以最新页面为准。
埋堆堆客户端申请指引:
用户可通过埋堆堆APP开通喜马拉雅畅听包,详细订购流程如下:
1、用户可通过以下路径:埋堆堆APP-导航栏福利社-喜马拉雅畅听包专区入口进入到“喜马拉雅畅听包”的H5订购页。


2、输入手机号码,点击“点击订购”按钮即可进入爱音乐融合支付页面。

3、根据提示滑验至指定位置,然后页面将提示短信验证码已下发至指定手机,输入短信验证码,即可完成业务的订购流程。

以下为业务订购过程中所下发的订购短信:

4、完成业务的订购流程后,如果收到以下的扣费短信,则说明已成功订购“喜马拉雅畅听包”,可到指定的APP客户端查询或使用流量。

注:以上图片仅供参考,具体以最新页面为准。
短信
可编辑短信“TD90009547”发送到“106599301”取消喜马拉雅畅听包。
微信
微信手机客户端申请指引:
打开微信手机客户端→点击底部菜单栏“我”→“支付”→“手机充值”→选择“特惠流量包”。


2、进入“流量专区”页面后,在“定向流量包”区域中选择“6GB喜马拉雅APP定向流量”进入订购页面。(若“定向流量包”区域没有直接显示“喜马拉雅APP定向流量包”,可先点击“更多选择”进入到对应的页面再选择“喜马拉雅APP定向流量包”。)
3、进入订购页面后,可点击产品说明下方的“展开”查看详细的产品说明,点击“确认办理”并回填支付验证码后即可办理产品订购。产品订购成功后,用户会收到开通成功的短信通知。


注:以上图片仅供参考,具体以最新页面为准。
微信公众号“会员集市”申请指引:
1、打开“微信”客户端→搜索公众号“会员集市”,打开并关注公众号,点击“视频彩铃”选择“爱听畅听包CT”进入【爱听+包月开通页面】。

2、用户进入【爱听+包月】开通页面,选中“喜马拉雅”点击输入手机号框【输入手机号】→点击【立即订购】进入产品订购页面→弹出图形滑块,滑动对应图形到相应位置→弹出输入验证码框【请输入验证码】并收到验证码短信→输入验证码后进行二次确认,点击【确认】→弹出“您的申请已提交,订单成功后您将会收到业务短信,请留意”,点击确认【我知道了】,弹出“您的申请已提交,稍后请留意短信通知”,点击【确认】,收到订购成功短信。


注:以上图片仅供参考,具体以最新页面为准。
微信公众号“飞鹄 Official”申请指引:
1、用户关注微信公众号“飞鹄 Official”并进入微信公众号,点击菜单“产品”并选择“爱听+流量包”进入订购业务
页面。

2、点击进入【爱听+包月】页面,选中喜马拉雅“流量包”→点击【开通流量包】按钮→输入手机号→点击【确认】→进入产品订购页面,将图形滑动到对应位置→弹出输入验证码框【请输入验证码】并收到验证码短信→输入正确的验证码后跳转到订购成功页面,弹出“您的订单已成功提交,订购成功您将会受到业务短信,请留意”。



注:以上图片仅供参考,具体以最新页面为准。
微信公众号“来电彩铃秀平台”申请指引:
1、微信打开公众号“来电彩铃秀平台”,点击“电信”,在弹出页面找到并点击“喜马拉雅畅听包”→进入办理页面。

2、进入办理页面,首页下方“说明”可了解喜马拉雅畅听包的详细规则和服务说明。点击订购→弹出页面输入手机号码后点击确定→向右滑动获取验证码→回填支付验证码后系统提交订单。


开通业务成功后,手机会收到开通成功的短信通知。

注:以上图片仅供参考,具体以最新页面为准。
微信公众号“早赞”申请指引:
1、用户在微信客户端内搜索公众号“早赞”→点击关注→进入公众号“早赞”→点击“早推荐”→选中“爱听畅听包”订购页订购→点击后跳转到
订购页面进入【爱听+包月开通页面】。

2、进入【爱听+包月】开通页面,选中“喜马拉雅”点击输入手机号框【输入手机号】→点击【立即开通】进入产品订购页面→弹出输入验证码框【请输入验证码】并收到验证码短信→输入验证码后进行二次确认,点击【确认】→弹出“您的申请已提交,稍后请留意开通短信通知”,点击【确认】,收到订购成功短信。

以下为业务订购过程中所下发的订购短信:

注:以上图片仅供参考,具体以最新页面为准。
其他
陕西飞鹄信息技术有限公司官网申请指引:
1、进入陕西飞鹄信息技术有限公司官网广告推荐位点击→开通爱听会员领取专属流量(或用手机扫描广告上面的二维码)→进入购业务页面。

2、选中“喜马拉雅”,在号码框中【输入手机号】→点击【立即开通】进入产品确认页面→点击【确认】→进入订购页面,将图形滑动到对应位置→弹出输入验证码框【请输入验证码】并收到验证码短信→输入验证码后,→跳转到订购成功页面,提示“您的订单已成功提交,订购成功您将会受到业务短信,请留意” 。


注:以上图片仅供参考,具体以最新页面为准。
爱音乐客服电话4008308100取消指引:
可拨打爱音乐客服电话4008308100联系客服取消喜马拉雅畅听包。

办理说明

申请
优惠申请完工后,优惠立即生效。例:9月15日申请,9月17日完工,优惠9月17日生效。申请当月月租按整月收取,申请当月流量全额到帐。
取消
优惠有效期内,可以办理取消。优惠取消完工后,优惠下月1日失效。取消当月月租按整月收取,取消当月仍可享受包内定向流量。

费用说明

收费说明

月租费用
10元/月。

使用说明

使用说明

第三方流量监测软件说明:
用户成功订购喜马拉雅畅听包后,请谨慎使用第三方流量监测软件,使用此软件有可能会导致喜马拉雅畅听包流量服务失效,请在手机上卸载此类流量监测软件。

使用指引

喜马拉雅畅听包订购情况查看指引:
用户可通过以下任一方式查看喜马拉雅畅听包订购情况:
方式一:可通过喜马拉雅客户端,点击底部导航中“我的”按钮→进入我的页面→进入后可以看到“免流量服务”入口→点击该入口→进入专用畅听包订购页面→可在此页面了解到使用的手机号码的喜马拉雅畅听包订购情况,或点击右下角“账号”→免流量特权→电信畅听包查看订购情况。
方式二:可通过欢go网站查看喜马拉雅畅听包订购情况。
方式三:可通过10000号查看喜马拉雅畅听包订购情况。

投诉故障指引

排障指引

更换了手机后(或删除了程序文件夹)登录喜马拉雅客户端未显示畅听包开通信息的排障指引:
用户更换了手机后(或删除了程序文件夹),再次登录喜马拉雅客户端未显示畅听包开通信息,若畅听包仍是开通状态,喜马拉雅畅听包业务仍处于开通状态,但由于本地记录文件不存在,故未显示开通信息。建议点击喜马拉雅客户端—底部账号栏—我的—免流量-中国电信—开通喜马拉雅畅听包享双重特权-立即激活状态,按页面提示进行激活,本次激活不重复扣费。

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