活动简介
广州电信“我的特权”专区版面升级活动面向广州电信用户开展。为提升用户对微信公众号“广州电信”、微信公众号“广东电信”菜单中“我的特权”专区服务的体验，在“特权专区”设置用户评价版块、订单评价功能，处理用户反馈的相关建议，优化专区现有服务功能以及相关服务，从而提升用户的服务体验，用户使用相关功能后可随机获得瑞思英语课程、旅行年卡100元券、青桔单车礼包、国学书画课程。
活动时间
本活动自2020年11月12日至2022年12月31日截止。
适用范围
适用客户
活动详情
活动内容
1、特权专区意见反馈入口以及意见收集：
活动期间，用户在微信公众号“广州电信”→“我的特权”→“个人中心”或微信公众号“广东电信”进入评论版块可以留言反馈，点击评论版块页面，弹出反馈弹窗，按指示填写反馈信息，只需勾选想反馈的方向，即对应展出详情引导继续勾选，点击“提交”后即可获得一次抽奖机会，点击“抽奖”可随机获得奖品。
注：勾选越多，展示详情越多，不勾选，不展出。
2、特权专区订单页评论入口以及意见收集：
活动期间，微信公众号“广州电信”-“我的特权”→“订单中心”和微信公众号“广东电信”增加订单评价功能，用户点击“评论有奖”后页面底部向上弹出评价弹窗，按指示勾选满意度星级评价，也可以输入文字和提供照片评论，提交后可进入抽奖页面，点击“抽奖”可随机获得奖品。
3、特权专区商家权益评论入口及收集：
活动期间，微信公众号“广州电信”和微信公众号“广东电信”在权益详情页底部、我的特权专区→卡包页顶部、微信推送消息，将设置评论入口，用户提交评论后，弹出抽奖弹窗，点击“抽奖”可随机获得奖品。
4、抽奖奖品如下：
奖品名称 |
瑞思英语课程礼包 |
旅行年卡100元券 |
青桔单车礼包 |
国学书画课程 |
参与方式
微信：
可通过以下任一方式参与：
1、可通过登录微信公众号“广州电信”（微信号：tel-gz）→“我的特权”输入电信号码验证通过后参与，具体步骤如下：
1）特权专区意见反馈入口以及意见收集：
通过微信公众号“广州电信”→“我的特权”→“个人中心”进入评论版块，按指示填写反馈信息参与。
2）特权专区订单页评论入口以及意见收集：
通过微信公众号“广州电信”-“我的特权”→“订单中心”的“订单评价功能”按指示勾选满意度星级评价或输入文字和提供照片评论参与。
3）特权专区商家权益评论入口及收集：
可通过微信公众号“广州电信”中权益详情页底部、我的特权专区→卡包页顶部、微信推送消息，设置的评论入口，提交评论参与。
（1）权益详情页底部如图：
（2）我的特权专区→卡包页顶部如图：
（3）微信推送消息如图：
（4）评论留言页面如图：
注：以上图片仅供参考，具体以最新活动页面为准。
2、可通过微信公众号“广东电信”（微信号：gdkf10000）进入
活动页面参与。
活动奖品
奖品名称 |
瑞思英语课程礼包 |
旅行年卡100元券 |
青桔单车礼包 |
国学书画课程 |
领奖方式
旅行年卡100元券：奖品将以兑换码方式发放，用户领取后兑换码立即发放至微信公众号“广州电信”-“我的特权”→“我的”→“查看卡包”中。
其他奖品：用户领取奖品后立即发放至微信公众号“广州电信”→“我的特权”→我的”→“查看卡包”中。 服务平台
如对本活动有疑问，可联系以下客服咨询：
1、可联系10000号客服热线咨询。
2、可联系微信公众号“广州电信”中的“我的特权专区”在线客服或企业微信“特权专区小助手”（服务时间：工作日9:00-19:00）在线客服咨询。
使用指引
瑞思英语课程礼包使用说明：
瑞思英语课程礼包包含全英文趣味主题课程1节、华润万家50元无门槛购物卡。
瑞思英语课程可通过微信公众号“广州电信”-“我的特权”→“我的”→“查看卡包”内点击“立即使用”权益，跳转至商家链接进入活动页面，填写报名资料，报名成功后，3个工作日内瑞思将联系用户领取课程。
华润万家50元无门槛购物卡在上完课程后由现场工作人员发放。
旅行年卡100元券使用说明：
旅行年卡100元券仅限购买旅行年卡时使用，旅行年卡原价498元/张，使用券码后直减100元，即398元即可购买旅行年卡。
用户可复制获得的兑换码，通过微信搜索公众号“正步旅游”，点击菜单栏上的“购买年卡”，在“点击购买”页输入个人信息及代金券码，即可完成支付。
青桔单车礼包使用说明：
青桔单车礼包包含多张5-7折骑行券、购卡折扣券，仅可购买青桔单车月卡、单次卡使用，具体以实际领取到账为准；本权益仅限广州区域内使用。
1、用户通过微信公众号“广州电信”-“我的特权”→“我的”→“查看卡包”点击领取按钮，输入手机号即可成功领取相应优惠券。
2、使用已领取的手机号码登录青桔单车客户端/小程序，在“我的-我的钱包-优惠券”即可查看权益到账情况。
3、点击青桔单车客户端/小程序→“我的-我的钱包-优惠券”中“青桔骑行卡”，选择“30天畅骑卡”直接购买青桔单车月卡或购买单次卡，具体金额以商家页面为准。
4、本权益需在领取后7天内激活购买，逾期无效，购买月卡后一个月内可使用。
国学书画课程使用说明：
本权益为子曦教育价值680元的国学书画体验课程，共4节课，45分钟/节。上课形式分为线上直播和线下面授，培训对象分为成 人和少儿，课程类型分为硬笔、毛笔和国画，用户可根据需要自行选择。
用户可通过微信公众号“广州电信”-“我的特权”→“我的”→“查看卡包”内点击“立即使用”权益，跳转至商家链接进入活动页面，选择“培训对象（成 人/少儿）”—选择“培训课程”—选择“上课形式（线上直播/线下面授）”—填写“姓名、年龄、手机号、期望上课时间”即可。登记成功后，子曦书画客服将在2个工作日内联系并安排上课。
上课地址：
1、珠江新城校区：广州市天河区华穗路星辰大厦西塔7楼（地铁珠江新城B1出口、天河第一小学旁）。
2、龙洞校区1：广州市天河区天源路育龙居内（地铁植物园G出口、龙洞小学旁）。
3、龙洞校区2：广州市天河区天源路宝翠园内（地铁植物园G出口、龙洞小学旁）。
4、长兴校区：广州市天河区长兴路优托邦购物中心东门2楼（地铁天河客运站C出口）。
