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自助终端查询电子发票操作指引
自助终端查询电子发票指引
电子发票打印分为两个入口，一个为首页进入“查询发票”生成打印发票，另一个为充值完成后点击“获取发票”按钮，进入。另外若要修改电子发票登记的资料，可进入“便民服务”模块。
查询发票路径
1、进入查询发票模块：
2、显示提示页面，点击“我知道了”按钮，进入“登录页面”进行登录。
3、若检测该终端机无打印功能，则在点击我“我知道了”后弹出弹窗，提示客户，终端机不能进行打印，如客户需要打印，请选择有打印机的终端机，无打印机的终端机客户仍然可以查询发票电子版。点击确定进入“登录页面”进行登录。
6、进入电子发票登记页面，客户进行登记。客户可选择登记资料，以获取电子发票。也可以选择不登记资料，不登记资料的可在资料栏为空白的情况下直接点击“确定”按钮也可以跳转至下一步。当客户上月或以前已经登记资料后，将跳过此页面。
7、首次登记资料正确的客户，将弹出脱敏的客户登记资料，进行二次确认。点击“确定”按钮跳转到“接收电子发票”页面，点击“关闭”按钮，返回到“电子发票登记”页面。没有登记的客户与上月或以前已经登记的客户，将不进行本次的二次确认。
8、登记资料填写错误后，将弹出错误提示弹窗，点击“确定按钮”进入“电子发票登记”页面。
9、二次确认后，将进入“接收电子发票”页面，显示当月该客户的所有类型发票，且显示客户已登记的脱敏资料，没有登记资料的客户将不显示资料。点击“二维码”按钮，弹出掌厅的二维码，二维码固定为掌厅首页。
已开具的电子发票按钮将显示为蓝色“查询电子发票”按钮，点击后，将弹出弹窗进行二次确认；未开具的发票显示为蓝色“生成电子发票”按钮，点击“生成电子发票”按钮系统将生成电子版发票，同样弹出弹窗进行二次确认。
10、当点击“接收电子发票”页面“查询电子发票”按钮，弹出弹窗二次确认。点击弹窗的“确定”按钮，则预览该发票。点击“取消”按钮，则关闭弹窗，返回至“接收电子发票”页面。
11、当点击“接收电子发票”页面“生成电子发票”按钮，弹出弹窗二次确认。点击“二次确认”弹窗页面的“修改”按钮，仅修改当条发票投递资料，但修改信息不做以后投递使用。点击“确定”按钮，跳转至“预览发票”页面；点击“取消”按钮，跳转至“接收电子发票”页面。
12、当点击“电子发票登记”页面“二维码”按钮，弹出掌厅的二维码，二维码固定为掌厅首页，不需实时更新。让客户查看电子发票，点击“确定”按钮，关闭弹窗。如无操作，则2分钟内跳转回首页。
13、点击二次确认弹窗中“确定”按钮，10秒内将跳出“预览发票”页面，当该发票在10秒内无法生成预览的时候，将直接跳至下一步“等待发票生成”页面。点击“获取”按钮，将打印该发票，点击“关闭”按钮，将跳转至首页。不能实施打印功能的终端机，“发票预览”页面中的“获取”按钮将不存在。
14、无法生成预览的情况下，有登记资料的客户将显示以下页面，点击“关闭”按钮，退出至首页。
15、无法生成预览的情况下，无登记资料客户，将显示以下页面，点击“关闭”按钮，退出首页。
16、点击“获取”按钮，打印成功将显示以下页面。点击“确定”按钮，退出首页。
17、点击“获取”按钮，打印失败，将显示以下页面，点击“确定”按钮，将退出至首页。
充值缴费路径（与查询发票的区别在于不需要客户再次登录，也可以查询发票）
1、当客户充值缴费完成后，将显示“接收电子发票”按钮。
2、显示提示页面，点击“我知道了”进入资料登记页面，客户无需登录。
3、若检测该终端机无打印功能，则在点击我“我知道了”后弹出弹窗，提示客户，终端机不能进行打印。点击“确定”按钮，跳转至“发票预览”页面，仅为本次充值的发票。
4、在“电子发票预览”页面中，点击“获取”按钮，则打印该发票，跳转至“打印结果”成功页面。点击“关闭”按钮，则返回至首页。当该发票无法生成预览的时候，将直接跳至第五步“等待发票生成”页面。不能实施打印功能的终端机，“发票预览”页面中的“获取”按钮将不存在。
5、无法生成预览的情况下，将显示以下页面，点击“关闭”按钮，退出首页。当预付费客户出现无法出票的情况下，客户在充值缴费成功后的1个小时内登录自助终端进行补打，每张发票可补打3次。
6、当打印点击“获取”按钮，打印成功将显示以下页面。点击“确定”按钮，退出首页。
点击“获取”按钮，打印失败，将显示以下页面，点击“确定”按钮，将退出至首页。当预付费客户出现无法出票的情况下，客户在充值缴费成功后的1个小时内登录自助终端进行补打，每张发票可补打3次。
便民服务修改电子发票登记资料路径
1、当客户需要修改电子发票资料时，可进入“便民服务”模块中的“电子发票接收资料修改”功能，进行修改。
2、输入个人号码与密码，登录自助终端，选择需要修改的号码。（与现时终端机登录流程一致）
3、进入“修改电子发票资料”页面进行修改，默认显示客户已登记的资料；客户可在原有的资料基础上进行修改。点击“确定”按钮，将把修改的信息以弹窗的形式呈现，进行二次确定。
4、点击“确定”按钮，系统进行修改资料，点击“取消”按钮，返回至“修改电子发票资料”页面，继续修改。
5、如若登记资料错误，将弹出弹窗提示错误。
6、修改完成后，将显示修改完成页。点击“确定”按钮，退出至首页。
