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用户自助操作电子发票功能的指引(触屏版)

详细操作指引

标题

(触屏版)用户自助操作电子发票功能的指引

触屏版网址

电子发票推送设置(预登记)

登记入口
1、路径一:触屏版欢go网站首页----便民服务----电子发票投递设置。
2、路径二:直接输入网址http://gd.189.cn/TS/item/20100062.html,进入电子发票投递设置页面。
设置步骤
1、登录:点击立即办理,使用客户密码登录(随机密码登录不能进行设置)。
2、选择办理号码:登录后跳转到办理页面,选择一个产品号码进行设置。

3、填写推送邮箱/天翼手机
场景一:假如已有设置过纸质发票记录:
1)点击选择“开通电子发票投递”。
2)填写推送邮箱(必填)。
3)填写天翼手机号码,如无天翼手机,可不填。

场景二:假如无设置纸质发票记录:
1)点击选择“开通电子发票投递”。
2)点击选择客户姓名或者账户姓名作为发票抬头。
3)填写推送邮箱(必填)。
4)填写天翼手机号码,如无天翼手机,可不填。

4、二次确认:点击“下一步”确认弹窗信息。
场景一:假如已有设置过纸质发票记录:确认填写的邮箱及手机号码(选填)。

场景二:假如无设置纸质发票记录:确认选择的发票抬头,填写的邮箱及手机号码(选填)。

5、 提交:点击“确定”提交,跳转到办理结果页。
提交成功提示:

提交失败提示:
场景一:系统原因

场景二:办理号码是政企对公号码。

场景三:业务限制(有优惠新装在途单等,由系统返回具体失败原因)。

电子发票开票

开票入口
1、充值开票入口:在充值成功结果页面点击“领取电子发票:预付费用户入口/后付费用户入口”。
2、一次性费用缴费开票入口:在缴费成功结果页面点击“领取电子发票”按钮。
开票流程
1、预付费充值电子发票
充值:

1)充值成功点击领取电子发票
在充值成功结果页面点击“领取电子发票:预付费用户入口”:

2)填写投递邮箱/手机等:截图见欢go网站相关截图(自适应页面)。
3)二次确认:截图见欢go网站相关截图(自适应页面)。
2、后付费充值电子发票
1)充值:

2)充值成功点击领取电子发票:在充值成功结果页面点击“领取电子发票:后付费用户入口”。

3)跳转至电子发票设置页面:用户设置或修改确认推送邮箱、手机,截图见欢go网站相关截图(自适应页面)。
4)开具发票结果:后付费号码在设置之后由计费处理,销账后推送;预付费在设置的时候调计费服务处理,片刻后推送。
成功提示:
失败提示:
电子发票开具规则
1、后付费号码不单独开具充值发票,每月销帐后开具月结发票,发票抬头为客户设置的客户姓名/账户名称,不可随意更改。
2、预付费号码无月结发票,每次充值可选择是否需要开具电子发票,发票抬头为客户设置的客户姓名/账户名称。
3、一次性费用电子发票会推送到客户填写的邮箱/手机上,发票抬头客户姓名不可随意更改。

电子发票查询

电子发票查询及推送请参见欢go网站相关操作(与欢go网站操作一致)。
路径
快速查询--电子发票查询。

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