简介
手机绿通是电信为已升级VoLTE业务的4G广东电信手机欠费停机用户（不区分单停双停）提供的绿色交费通道。用户欠费停机后访问“广东电信”APP以外的网页，将跳转至手机绿通页面，用户可使用
翼支付、支付宝、微信支付进行缴费。
上市时间
适用客户
适用于已升级
VoLTE业务的4G广东电信手机欠费停机用户（不区分单停双停）。
产品内容
在手机停机期间，或连接停机网络环境下，访问打开浏览网络页面时，将跳转至手机绿通页面。在这个绿色通道，用户可使用
翼支付、支付宝、微信支付交费开机。
业务说明
欠费停机条件说明
1、后付费用户：欠费金额超过信用额度，或欠费金额未超过信用额度但已到出帐期，则触发欠费停机。
2、预付费用户：欠费即会停机。
缴费说明
在充值缴费时，需选择“同时支付您帐户下其它号码的欠费”，缴清帐户下所有号码的欠费才可复通。若未缴清所有号码的欠费，将无法复通。
用户可以通过手机绿通渠道前往“广东电信”APP进行一次性缴纳主副卡欠费或宽带充值。 复通说明
缴清帐户下所有号码的欠费，最快10分钟即可复通，最慢不超过3小时。若超过3小时仍未复通可咨询10000号（服务时间7*24小时）了解情况。
收费说明
资费标准
手机绿通服务不收取任何费用，且停机期间手机绿通服务不计算流量费用。
申请途径
无需申请，满足条件的用户访问打开浏览网络页面将跳转至手机绿通页面。
使用指引
缴费操作
2、省内绿通页面如下：
1）首页：
2）输入充值号码页面：
3）选择充值金额页面：
4）选择支付方式页面：
5）充值成功页面：
注：
1、因同时在线用户较多可能造成充值失败或页面显示号码不正确，用户可重新充值并核对充值号码。
2、图片仅供参考，具体以最新页面为准。
