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翼支付卡

业务介绍

简介

“翼支付卡”是天翼电子商务有限公司以特定载体和形式发行的预付价值卡,包括记名卡和不记名卡。目前发行的翼支付卡,除非特指,均默认为不记名卡。翼支付卡的主要使用途径为向“翼支付实名账户”进行充值。

上市时间

本产品自2013年8月13日起。

产品有效期

1、翼支付卡产品有效期:无固定有效期,业务提供方中国电信有终止本业务的权利。
2、翼支付卡电子卡有效期:可登录翼支付官网查询。
注:请在有效期截止前使用,过期视为自动放弃卡内金额。

适用客户

适用于开通翼支付账户的用户。

产品内容

产品分类
1、翼支付实体卡:按常规面值金额分为5类,分别是50元、100元、200元、500元和1000元面值。
2、翼支付电子卡:登录翼支付官网成功购买后,依次点击“交易管理”-“已购卡号”-“获取卡号”。
产品功能
充值功能:
通过翼支付官网和手机客户端为翼支付账户充值。
1、翼支付官网充值方法:打开翼支付门户网站,登录翼支付卡,在卡管理页面点击“充值”,输入充值金额、卡密码、翼支付账户后点击“下一步”完成充值。
2、手机客户端充值方法:登录翼支付手机客户端,选择“账户”,进入后点击“充值”,选择“使用翼支付卡充值”,输入卡号、密码,点击“充值”,充值成功。
消费功能:
1、通过翼支付官网消费。
2、天翼积分商城购物。
翼支付客户端话费卡转让功能:
在翼支付客户端话费卡转让界面中,输入卡号、卡密码和面值信息,进行转让。转让成功后为用户翼支付账户充值(收取卡片实际金额的3%,充值金额为可提现余额)。

业务说明

充值说明
1、翼支付卡仅限充值翼支付实名账户(含本网和异网)。
2、翼支付卡充值翼支付实名账户每笔不超过1000元,每日/每月/每年同一客户(含该用户名下的所有翼支付实名账户)。
3、累计金额不超过5000元(每自然年度上限5000元)。
4、翼支付卡单次最低充值金额为0.01元,每张卡最多充值次数为1000次。
5、同一实名账户单日累计充值次数最高1000次。
6、使用翼支付卡对翼支付实名账户充值成功后不可提现,不可提现余额仅限用于消费、转账,不得进行理财。
消费说明
使用翼支付卡在天翼积分商城购物时,可以自由分配积分+现金的比例。
转账说明
不同的翼支付卡之间现阶段不能转账。
密码说明
单卡连续输错密码5次,自动锁定24小时后解锁。
翼支付客户端话费卡转让说明
1、用户需通过翼支付实名认证的二星级、三星级用户方可使用转让功能。
2、目前对这一业务有日总额度限制(暂定每天200万),每位用户每日可转让最高限额5000元。若当天个人的充值累计面值已超出5000元,或所有转让的话费卡面值超过日总额度限制,会自动提示“当天话费卡转让额度已用完,请明天再来”。
3、当选择的面值与实际面值不一致时(如充值卡面值是100元,但选择50元面值进行充值),用户将损失差额,并造成延迟到账,请正确选择;已经提交转让的话费卡能申请,不能申请退回该卡;目前按话费卡面值的3%收取转让折扣(具体转让折扣率请以页面提示为准)。
4、话费卡转让支持移动的全国神州行卡(17位卡号,18位密码),联通的联通一卡充(15位卡号,19位密码),全国电信充值卡(19位卡号,18位密码),其他的充值卡不支持。
5、转让成功后,同时给用户翼支付账户充值,该金额用户可提现,预计一天内到账;用户进入卡券商城-个人中心-我的订单,点击具体订单记录,可查看到账金额和转让折扣。
6、客户端上的提示(具体以页面为准):
提示的场景
提示文字
用户输入的卡号位数有误。根据用户选择的运营商判断卡号位数是否正确,移动卡号17位、联通卡号15位、电信卡号19位。
请输入正确的卡号或卡密。
用户输入的卡密位数有误。根据用户选择的运营商判断卡号位数是否正确,移动、电信卡密18位、联通卡密19位。
请输入正确的卡号或卡密。
点击确认,用户为非翼支付二星级、三星级用户。
该功能需通过实名认证方可使用。
点击确认,判断用户每日额度不足。
当天话费卡转让额度已用完,请明日再来。
点击确认,判断合作方预存款账户余额低于1万元。
业务暂停,请稍后再试。
点击确认,判断当天总额度不足。
当天话费卡转让额度已用完,请明天再来。

业务办理

申请途径

可通过翼支付官网购买。

办理说明

挂失
翼支付卡是不记名的预付卡,不具备挂失、计息、透支、兑换现金等功能。

费用说明

收费说明

手续费说明
使用翼支付卡进行充值、购物消费时不产生手续费。

使用说明

使用指引

翼支付卡余额查询指引
1、打开翼支付门户网站
2、进入“翼支付卡”专区。
3、“翼支付卡”区域输入卡号、密码进行登录,登录成功后即可查询卡内余额。
翼支付卡充值操作指引
方法一:翼支付官方网站
在翼支付官方网站上登录翼支付卡后,可在卡管理页面点击“充值”,输入充值金额、卡密码、翼支付账户后选择下一步完成充值。
充值成功后,网页提示:充值成功。
手机短信提示:亲,您的账户于某年某月某日某时已充值XX元!详询:95106【翼支付】
注:注意卡号前需要添加“8211”,如卡号为571980168480,官网登录时输入“8211571980168480”。
方法二:手机客户端
登录翼支付手机客户端,选择“账户”,进入后点击“充值”, 选择“使用翼支付卡充值”,输入卡号、密码,点击“充值”,充值成功。
手机短信提示:亲,您的账户于某年某月某日某时已充值XX元!详询:95106【翼支付】(注:IOS与安卓使用界面相同,此处提供的为IOS界面。)
注:
1)95106语音7号键现已没有,翼支付卡无法使用语音充值翼支付余额。
2)在翼支付客户端使用通信缴费进行话费充值时,可选择翼支付卡进行充值,若充值失败,请耐心等待3-7个工作日的退款到账。
安全控件的安装指引
首次使用翼支付卡网上支付,需安装安全控件。
安装步骤如下:
第1步:点击显示的文字,下载安全控件。
第2步:下载完毕后双击该安全控件进行安装。
第3步:安装完毕后点击浏览器的“刷新”按钮,页面刷新后即可显示密码输入框。建议您可使用IE7.0(含)以上版本的浏览器。
注:建议使用IE7.0及以上版本的浏览器。
天翼积分商城购物指引
1、进入天翼积分商城页面
2、选择所需购买商品,选择“立即兑换”。
3、提示“进行登录操作”,如果已经登录,则直接进行步骤4。
1)选择“省份”
2)账号类型(手机,宽带,固话,小灵通,电信e家俱乐部会员卡)
3)输入账号、密码、验证码
4、登录成功后点击“立即兑换”。
5、填写订单信息。
6、自由分配积分和现金混合比例。
7、确认收货信息。
8、点击“确认兑换”。
9、确认购买信息,输入有效身份证号码以及验证码,点击“确认支付”。
10、选择支付方式-“翼支付卡”。
1)进入翼支付卡支付页面,核对订单金额等信息,输入翼支付卡卡号、密码以及随机验证码,点击按钮“登录”。
2)第一次使用翼支付卡支付时,系统提示需要安装安全控件,点击“下载安全控件,安装后请刷新本页面。”
3)查看目前天翼积点卡的可用余额,确认大于等于支付金额时,输入翼支付卡密码及随机验证码,点击按钮“确认支付”。
4)出现“付款成功!”页面,显示订单信息。
天翼积分商城退货指引
翼支付卡在天翼积分商城购物后,如无质量问题,是不能办理退货的。若有质量问题,则根据网站具体说明在规定期限内退货。

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