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格雷盒子(绿网)

业务介绍

简介

格雷盒子(绿网)是面向有需要对中小学生上网行为进行管控的学校和家庭用户推出的产品,是一款基于互联网及移动互联网,规范管理中小学生手机使用及电脑上网的综合管理软件。用“云+客户端”的技术,以移动终端用户为产品服务主体,支持校内学校对学生和校外家长对孩子的管理,支持手机管理手机或电脑,电脑管理电脑或手机多维管理模式。格雷盒子(绿网)可实现过滤不良网站、规范软件使用、约定上网时间、一键断网/锁屏快速操作、海量学习资源、创新多维管理等功能。

上市时间

2013年7月15日起。

业务有效期

无固定有效期,业务提供方中国电信有终止本业务的权利。具体以协议签订的有效期为准。

适用客户

适用于需要对中小学生的上网行为进行管控的学校和家庭用户。

产品内容

产品功能介绍
名称业务内容
家庭版功能介绍
电脑管理功能:
功能名称
功能介绍
网站黑名单
自定义网站黑名单,让不放心的网站和孩子说再见。
软件黑名单
自定义软件黑名单,让游戏、聊天等软件和孩子说再见。
管理使用时长
可以设置孩子电脑的时间,不用担心孩子使用时间过长。
时间段设置
自定义时间段设置,帮助孩子养成良好的学习、休息习惯。
主动过滤不良网站
强大的不良网址库,主动过滤不良网站,让孩子免受不良信息侵扰。
一键断网/锁屏
随时随地实现对孩子使用电脑、手机的远程管理,让客户真正安心。
多终端同步管理
支持随时随地对手机、电脑等设备之间的远程相互管理。
记录查询
查看孩子的网站访问记录、软件使用记录,全面地了解孩子上网情况。
手机管理功能:
功能名称
功能介绍
绿网市场
(软件推荐市场)
精准推荐一些孩子实用的软件,加强孩子与家长的互动。家长可推荐一些应用软件给自己的孩子使用。
软件管理
可设置孩子手机里已安装的软件是否可用;设置所有已推荐给孩子使用的软件列表,可对其进行编辑。
时间管理
可对孩子手机允许使用的时间段及时长进行设置,防止孩子无节制玩手机,养成良好习惯。
一键管控
通过短信实时对孩子的手机执行断网、恢复网络,执行锁屏和解锁操作。
亲情号码
可添加指定亲情号码,当孩子手机处于锁屏状态下,号码持有者可以拨进,孩子也可以拨出(注:家长或学校管理人员均可设置亲情号码,目前最多可设置10个;但亲情通话是按照用户移动业务的正常资费来收费,不享受互打免费的优惠)。
网址管理
通过绿网浏览器可以拦截不良网址,也可以自定义黑名单网址等。
学习资源
植入精心整理的同步教学资源,供孩子在使用手机过程中获取知识。
更多设置
设置数据同步时间间隔、孩子年龄段切换、软件管理级别。
校园版功能介绍
功能名称
功能介绍
一键断网/锁屏
通过web管理端,可随时随地停止学生的手机使用,有效阻止学生在上课时间内玩手机。
使用时间管理
可自定义时间策略,有效控制学生使用手机的时间。
公告信息
通过平台公告校方信息,轻松直达学生。
多帐户管理
可自定义设置班级;并可为每个班级设置一个或多个管理帐号。
无限制模式
家长可开启无限制模式,允许孩子手机不受学校的策略管理。
自动升级
每结束一年,所有班级默认会往上升一级,如初一会升为初二。
管理功能实现方式
名称业务内容
家庭版实现方式
家长在孩子电脑、手机上安装格雷盒子(绿网)被控端软件,并使用格雷盒子(绿网)帐号登录被控端完成与主控端的关联。家长在自己的手机上安装主控端或登录电脑端,即可实现对孩子手机、电脑的管理。注:家庭管理时,主控端是家长,被控端是孩子。
校园版实现方式
学校通过管理平台,统一汇总学生手机需求并在学生手机上安装格雷盒子(绿网)软件,老师即可通过管理平台实现对每个班级、每个学生手机即时统一管理。
注:学校管理时,主控端是学校,被控端是学生。
服务平台
名称业务内容
服务热线
可致电服务热线4008580088。

业务说明

手机端业务说明
目前针对手机的管理,主要集中在安卓系统手机,iPhone手机目前只有主控端,暂未有被控端。
主控端及被控端不要求必须是天翼手机终端用户,可以是他网终端用户,即用户使用天翼帐号开通此业务,在他网或天翼号码手机终端上安装客户端后均可使用。

费用说明

收费说明

月租费用
家庭版:学生家长在使用格雷盒子(绿网)业务时,功能费按10元/月收取。
校园版:学校可无需费用使用格雷盒子(绿网)管理平台,统一或个性化的管理学生手机。

付费说明

付费方式
支持后付费或预付费的付费方式。
其它
预付费用户在每月1日凌晨0点以后一次性扣取整月费用。
格雷盒子(绿网)需要使用天翼手机号码作为付费帐号。

业务办理

申请途径

可通过客户经理、营业厅办理。

申请指引

营业厅
新学期开学时,向学校申请,由学校收集格雷盒子(绿网)申请信息后统一给到当地电信营业厅办理。

办理说明

申请
产品当月申请完工后,立即生效。
申请当月不收取月租费。
取消
可以办理产品取消。产品取消完工后,功能服务立即失效。
取消当月的费用按整月收取。
停机
可以办理停机。

业务使用

使用指引

输入了帐号密码是否会被公开或被其他人看到?
请放心,客户的个人信息只有客户自己可以看到,不会被其他人获取。
如何用web端控制 手机端?
用同一帐号登录格雷盒子官网,进入管理中心,选择将要管控的手机即可管理。
如何通过手机修改密码?
手机管理端登录页面上有一个重置密码,可以通过此项来修改密码。
手机上的好友邀请是做什么用?
可以把格雷盒子(绿网)的软件推荐给需要的人使用。
孩子手机将电话卡换成其他的号码卡使用,是否会影响格雷盒子(绿网)使用?
孩子将号码卡更换后不影响格雷盒子(绿网)使用,但必须保证关联在孩子手机上的帐户号码有足够的费用使用,即保证该业务一直有效,建议最好不要更改号码,若需要更改,建议到营业厅重新办理该业务,并将孩子手机上绑定的帐户更换为现在使用的帐户,以便业务一直生效。
格雷盒子(绿网)被控端漫游状态还能不能被控?
可以,只要是处于网络接入的状态就能管理。
孩子手机卡丢了是否还可以管控?
建议第一时间到营业厅补办,手机卡丢失了还是可以受家长管控,我们关联的是手机而不是电话卡,但这必须保证手机可以正常的联网。
怎样实现主控端与被控端的关联?
主控端与被控端都要安装格雷盒子(绿网)客户端,通过同一登录帐号自动识别关联,被控端需通过主控端激活后才能进入格雷盒子(绿网)界面。
一个帐号对主控端与被控端的数量限制?
被控端由手机、电脑自行组合3个设备,不对主控端数量进行限定。
学生手机被锁屏后,还有哪些功能可以使用?
被锁屏后的学生手机,除了看时间和日期之外,还可以拨打紧急电话(如110、119)和学校或家长设置的亲情号码等。
手机和电脑如何安装格雷盒子(绿网)客户端?
1、可用手机和电脑分别登录格雷盒子官网直接下载相应的客户端软件包并按提示安装即可;
2、可用手机登录手机格雷盒子官网下载手机客户端。
如何通过家长手机管理孩子手机?
家长管理学生手机的方式有多种:
1、在学生的手机上通过输入密码切换进入家长管理模式。
2、在自己的手机上安装客户端,输入管理帐号和密码进入管理中心,即可管理。
3、通过电脑访问格雷盒子官网,输入帐号和密码进入管理中心,即可管理。
4、通过手机访问手机格雷盒子官网,输入帐号和密码进入管理中心,即可管理。
如何通过手机管理电脑?
在手机上安装格雷盒子(绿网)软件并登录成功,在电脑上安装格雷盒子(绿网)电脑端,同样在电脑上登录帐号及密码,该帐号及密码与手机上登录一致,电脑默认状态是孩子模式。手机会自动添加电脑,实施管理。
如何进行时间段限制操作?
进入管理模式,在首页上点击时间设置选项。时间列表共分7行24列,每行代表一周内的某一天,每列一个小时为单位的时间段。列表的每个单元格内都包含有一个小按钮。您可以点击这些小按钮来切换它们的状态。当按钮为灰色时,表明该时段不允许孩子上网;当按钮为绿色时,表明该时段允许孩子上网。右击每个单元格可以精确到每15分钟。
格雷盒子(绿网)(家庭版)使用说明
1、家庭版电脑端操作说明:
1)
通过官网下载电脑客户端或直接登录格雷盒子官网下载。
2)根据系统引导的步骤完成软件安装。
3)使用格雷盒子(绿网)帐号、密码登录。
4)进入管理页面,开始科学管理。

2、家庭版web端操作说明:
1)登录格雷盒子官网,输入帐号密码。
2)点击进入管理中心。
3)选择管理设备。
4)进入管理页面,开始科学管理。

3、电脑端使用说明:
1)登录。
业务开通后,使用天翼号码登录,软件运行后切换至孩子模式,将自动下载服务器保存的家长管理策略,对电脑进行有效的管理。若孩子在使用时想切换至家长模式需输入正确的管理密码(即家长的帐号密码)才可进行后续操作。注:电脑客户端有自我保护功能,孩子卸载软件时亦需输入家长管理密码。

2)切换至家长模式对管理策略进行修改:
注:家长模式下不会保存任何使用记录,管理策略不会生效,方便家长自己使用电脑。软件安装后默认同步数据,关闭“数据同步”后远程查看不了记录。此外,软件还有无痕模式。开启无痕模式,孩子不会察觉到格雷盒子(绿网)的运行,但是管理策略继续生效。
(1)软件主界面。
(2)管理模式切换。
(3)数据同步。
(4)无痕模式设置。
3)对电脑的上网时间进行设置:

(1)选择断网:孩子在使用过程中,达到设置好的时间临界点,会自动断开网络。孩子可以继续使用电脑,但无法使用网络。
(2)选择锁屏:孩子在使用过程中,达到设置好的时间临界点,会锁住电脑屏幕。
4)对网站访问进行设置:
5)对软件使用进行设置:

4、管理手机端使用说明:

5、家长手机端操作及使用说明:
1)家长手机端操作说明。

2)家长手机端使用说明。

6、
iPhone手机的管理端使用说明:
针对iPhone手机的管理端的需要,首次登录需要进行选择,选择类型为格雷盒子(绿网)后即可管理。如下图:
格雷盒子(绿网)(校园版)使用说明
1、管理员登录。
2、帐号管理、班级管理。

排障指引

无法登录格雷盒子(绿网)客户端怎么办?
无法登录格雷盒子(绿网)客户端时,可按以下步骤处理:
1、帐号是否已经正式开通使用。
2、输入用户名、密码时,是否与登录对象框对应(家长或学生)。
3、输入的用户名、密码是否正确。
4、请检查网络连接功能是否开启。
5、如无法解决,请联系客服人员处理,联系电话4008580088。
通过手机号码注册,但系统提示号码已经被注册了?
可以登录格雷盒子官网,在首页的右下方用户中心中,点击忘记密码功能,获取密码。

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