产品简介
5G组网模式分为两种：5G SA（独立组网）和NSA（非独立组网）。5G SA（独立组网）采用5G核心网络架构，拥有5G NR完整的使用和控制能力，也是5G的基础服务，随着5G网络、终端等不断完善向5G用户默认提供。5G SA用户可获得更稳定、更大覆盖、更高速率（下行更顺畅，上行平均速率显著改善）、更低时延的5G网络服务与应用体验。NSA（非独立组网）则是以现有的LTE无线及核心网络为基础，增加5G载波进行移动管理和覆盖。
上市时间
产品有效期
无固定有效期，中国电信有终止本产品服务的权利。具体以协议签订的有效期为准。
适用范围
适用客户
适用于同时满足以下条件的天翼手机用户：
1、使用5G终端，且终端系统可升级到最新版本；
2、需办理VoLTE业务。 注：如需使用5G SA（独立组网）需终端支持SA制式（如不支持，将不能正常使用5G SA上网），且SA是在VoLTE基础上开通的，由于SA开通后无法取消所以导致VoLTE也不允许取消。
产品内容
产品分类
5G组网模式分为两种：
5G SA（Standalone）：即独立组网，采用5G核心网络架构，拥有5G NR完整的使用和控制能力。5G SA网络提供了大带宽、高速率的网络管道能力，同时结合MEC（多接入边缘计算）能力和切片技术能力，使用户终端真正享受到5G带来的带宽和整体服务体验的提升。 NSA（Non-Standalone）：即非独立组网，以现有的LTE无线及核心网络为基础，增加5G载波进行移动管理和覆盖。 产品说明
终端说明：
1、5G终端说明：目前上市的5G终端均支持5G SA和NSA两种模式，但用户需对终端升级到最新版本。
速率说明：
5G SA的下行速率与NSA的下行速率基本保持一致，分为默认初始速率（300Mbps）、黄金会员速率（500Mbps）、白金会员速率（1000Mbps）三档。相对于NSA，5G SA拥有更高的上行速率、更低的时延、更省电、更好的高层覆盖等优点。
套餐资费说明：
用户使用5G SA或NSA业务不需要变更套餐，开通后资费保持不变。 信号说明：
5G SA或NSA网络信号的强弱跟网络覆盖有关，中国电信会不断推进5G网络覆盖，为用户提供更优的网络体验。 申请、取消途径
申请途径
5G SA功能：可通过短信、5G终端系统自动开通、10000号、指定营业厅办理。
指定营业厅为：
区域 | 营业厅名称 | 营业厅地址 |
越秀区 | 中山二营业厅 | 广东省广州市越秀区中山二路18号附楼首层 |
办理指引
短信
可发送“KT5G”到10001号开通5G SA功能。
办理说明
申请
取消
办理5G SA或NSA后均不可取消，用户可在手机上操作切换使用5G SA网络或NSA网络。
收费说明
月租费用
使用说明
手机终端及业务支持说明
1、5G终端支持5G NR和LTE制式，支持5G、4G上网业务，即支持5G、4G上网功能。
2、支持
VoLTE业务，即支持VoLTE高清语音、视频通话和短/彩信，以及基于VoLTE网络承载的各类增值业务、行业应用等产品服务。
4、SA终端须同时支持5G SA和NSA网络。
终端使用场景说明
对于开通5G SA或NSA功能的用户：
1、在5G SA基站覆盖区域，使用NSA+SA手机终端，自动接入5G SA网络；
2、在NSA基站覆盖区域，使用NSA+SA手机终端，自动接入5G NSA网络。
以上两种网络下均能使用VoLTE进行高清语音、视频通话，发送和接收短/彩信。当5G用户在语音/数据业务状态下，从5G网络覆盖区域，进入4G网络覆盖区域，语音/数据上网保持连接不中断。终端通过4G信号图标提示网络状态为4G，由4G网络提供语音/上网服务。
使用指引
安卓终端和苹果终端查看5G SA信号指引
华为终端查看是否接入5G SA：
设置→关于手机→状态信息→网络→查看移动网络类型
1、显示“NR”表示当前驻留SA网络（左图）。
2、显示“LTE;NR”表示当前驻留NSA网络（右图）。
其他安卓终端通过Cellular-Z（应用APP）查看是否接入5G SA：
1、小区类型为“NR”表示当前驻留的是5G SA网络。
2、小区类型为“LTE”且显示“NR”相关信息，表示使用5G NSA网络。
3、小区类型为“LTE”且“NR”相关信息无显示，表示当前驻留的是LTE网络。
苹果终端查看是否接入5G SA：
指令法：待机时，信号显示5G，再在拨号界面输入*3001#12345#*。
1、查看sys_mode_NR5G则为SA。
2、查看sys_mode_LTE则为NSA。
网络切换指引
如图：
手机终端打开5G/5G SA开关操作指引
5G手机各品牌机型5G/5G SA开关路径：
手机品牌 | 5G/5G SA开关路径 |
苹果 | 打开5G SA开关：设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项 > 语音与数据 > 选择5G > 打开【启用5G】和【独立5G】 |
华为 | 打开5G开关：设置 > 移动网络 > 移动数据 > 打开【启用5G】
打开SA开关：设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 选择【SA网络模式】 |
OPPO | 打开5G开关：设置 > SIM卡与流量管理 > 中国电信 > 打开【启用5G】
打开SA开关：设置 > SIM卡与流量管理 > 高级设置 > 5G网络模式选择 > 选择【NSA+SA模式】 |
VIVO | 打开5G开关：设置 > 移动网络 > （电信） > 打开【启用5G】
打开SA开关：设置 > 移动网络 > SIM卡信息与设置 > 5G网络模式 > 选择【NSA+SA】 |
荣耀 | 打开5G开关：设置 > 移动网络 > 移动数据 > 打开【启用5G】
打开SA开关： 设置 > 搜索"开发人员选项" > 点击开发人员选项 > 网络 > 5G网络模式选择 > 选择【SA+NSA模式】 |
小米 | 打开5G开关：设置 > 双卡与移动网络 > 5G网络 > 打开【启用5G】
打开SA开关：设置 > 双卡与移动网络 > 高级设置 > 5G网络模式选择 > 选择【SA+NSA模式】 |
中兴 | 打开5G开关：设置 > 网络和互联网 > 双卡设置 > 移动网络-打开【启用5G】
打开SA开关：设置 > 系统 > 开发者选项 > 5G网络模式选择 > 选择【SA+NSA模式】 |
三星 | 打开5G开关：设置 > 无线和网络-移动网络 > 打开【5G开关】
打开SA开关：设置 > 连接 > 移动网络 > 选择【5G SA】 |
real me | 打开5G开关：设置 > 无线与网络 > 移动网络 > 启用5G
打开SA开关：设置 > 搜索“开发者选项” > 5G网络模式选择 > 选择【NSA+SA模式】 |
一加 | 打开5G SA开关：设置 > WLAN和互联网技术 > SIM卡和移动互联网 > 打开【智能化5G】 |
备注：不同品牌和机型、设置路径和名称可能略有差异，具体以本机显示为准。 |
排障指引
用户使用5G SA期间无信号或无法使用的排障指引
1、因使用5G SA业务必须办理VoLTE业务，若用户在使用期间无信号或无法使用，用户可在手机上办理VoLTE业务后再测试。
2、如果用户的手机5G网络模式选择SA模式，且当地无5G SA网络的情况下会出现无法上网或无法语音通讯等情况。建议用户可通过切换手机终端的“5G网络模式”进行处理。如下图指引：
用户反映手机无法升级版本的处理指引
由于部分终端仍未推出升级版本，还无法使用5G SA网络。最迟2020年底前各厂商均会推出升级版本。 
