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小影视频彩铃合作包

业务介绍

产品简介

打电话给好友时,想对方看到的是短视频吗?如果想就订购“小影视频彩铃合作包”吧,它不仅可以让您的铃声具有趣味性,还提供丰富的视频彩铃供您更换!

上市时间

本产品自2020年12月8日起。

产品有效期

产品生效起,有效期1个自然月。到期前如未办理退订,则次月月初自动扣费后续延。具体以协议签订的有效期为准。

适用范围

适用客户
适用于升级VoLTE业务的用户。

产品内容

产品介绍
用户成功订购本产品后,可在小影手机客户端视频彩铃页面无次数限制且无需费用设置、更换视频彩铃。
服务平台
对本产品如有疑问,可咨询客服电话4006010779、4008308100。

产品说明

订购规则说明:
用户订购本产品时需先开通视频彩铃功能,若用户已开通此功能可直接订购本产品;若用户未开通此功能,则订购本产品时会关联订购视频彩铃心动会员开通此功能。
注:若用户取消视频彩铃功能,会导致已设置的视频彩铃及产品服务无法使用,且不能设置任何视频彩铃,建议不要取消此功能。

业务办理

申请、取消途径

申请途径
可通过小影手机客户端订购。
取消途径
可通过客服电话4006010779、4008308100退订。

办理指引

APP
订购指引(未开通视频彩铃功能的用户)
安装小影手机客户端后→进入剪辑→素材中心→banner图“视频彩铃”→选择任一视频点击“设为视频彩铃”→点击“立即订购”→输入手机号及短信验证码→未开通视频彩铃功能的用户关联订购视频彩铃心动会员→进入二次确认页面→点击“确认开通”→收到小影视频彩铃合作包及视频彩铃心动会员订购成功的短信提示。
如图(图片仅供参考,具体以实际页面为准):






订购指引(已开通视频彩铃功能的用户)
安装小影手机客户端后→进入剪辑→素材中心→banner图“视频彩铃”→输入手机号及短信验证码→点击“立即订购”→已开通视频彩铃功能的用户,直接进入二次确认页面→进入二次确认页面→点击“确认开通”→收到小影视频彩铃合作包订购成功短信。

办理说明

申请
产品申请完工,产品服务立即生效。申请当月产品月租按整月收取。
取消
产品有效期内,可以办理取消。产品取消完工后,产品服务立即失效。取消当月产品月租按整月收取。

费用说明

收费说明

资费标准
本产品资费由以下费用组成:
1、产品月租:6元/月。
注:同一自然月内重复订购、退订本产品,只收取一次产品月租。
2、视频彩铃功能费:
1)已开通此功能的用户:6元/月。
2)未开通此功能的用户关联办理视频彩铃心动会员:6元/月。
3、流量费:用户订购本产品时会产生的流量费,计费按用户所属套餐正常收费。

付费说明

计费模式
本产品按自然月计费。

使用说明

使用指引

视频彩铃设置指引
安装小影手机客户端后→进入剪辑→素材中心→banner图“视频彩铃”→进入视频彩铃列表页→选择中意的视频彩铃→点击“确定”→显示成功设置视频彩铃的页面提示→收到成功设置视频彩铃的短信提示;视频彩铃设置成功后24小时内生效。
如图(图片仅供参考,具体以实际页面为准):





投诉指引

排障指引

视频彩铃播放不了的排障指引
视频彩铃播放和网络有关,网络不稳定会导致卡顿或马赛克出现。
无法获取验证码的排障指引
请查看网络情况是否正常或服务器繁忙,建议稍后再试。

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