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小影视频彩铃合作包

业务介绍

产品简介

小影视频彩铃合作包是面向升级VoLTE业务的用户推出的一款视频彩铃产品。用户办理本产品后,可以无需费用不 限次数的在小影手机客户端视频彩铃页面更换视频彩铃。

上市时间

本产品自2020年12月8日起。

产品有效期

产品生效起,有效期截止至当月月底,如月底不退订,则次月月初自动扣费后续订。
注:具体以协议签订的有效期为准。

适用范围

适用客户
适用于升级VoLTE业务的用户。

产品内容

服务平台
如有其它疑问,请联系客服电话4006010779、4008308100进行咨询。
其他
产品介绍:
用户办理小影视频彩铃合作包后,可以无需费用不 限次数的在小影手机客户端视频彩铃页面更换视频彩铃

业务办理

申请、取消途径

申请途径
可通过“小影手机”客户端办理。
取消途径
可通过拨打电话4006010779、4008308100取消。

办理指引

APP
1、未开通视频彩铃功能的用户订购流程如下:
安装小影手机客户端后,进入剪辑→素材中心→banner图“视频彩铃”→选择任一视频点击“设为视频彩铃”→点击“立即订购”→输入手机号及短信验证码,即可无需费用开通视频彩铃功能→进入二次确认页面→点击“确认开通”→收到小影视频彩铃合作包订购成功短信。






注:图片仅供参考,具体以最新活动页面为准。
2、已开通视频彩铃功能的用户的订购流程如下:
安装小影手机客户端后,进入剪辑→素材中心→banner图“视频彩铃”→输入手机号及短信验证码,点击“立即订购”,已开通视频彩铃功能的用户,直接进入二次确认页面→进入二次确认页面→点击“确认开通”→收到小影视频彩铃合作包订购成功短信。

办理说明

申请
产品当月申请完工,立即生效,产品权益按自然月提供服务。申请当月产品月租按整月收取。
取消
本产品可以办理取消,当月取消完工后,产品权益立即失效;取消当月产品月租按整月收取,次月不再收取费用。

费用说明

收费说明

资费标准
本产品为包月产品,资费标准为:6元/月。
注:
1、用户1个月内重复开通、退订本产品,只收取1次包月费用。
2、用户订购小影视频彩铃合作包产生的流量费用,计费按用户所属套餐正常收费。

付费说明

计费模式
按自然月计费。

使用说明

使用说明

视频彩铃功能说明
开通小影视频彩铃合作包需要先开通视频彩铃功能,用户未开通视频彩铃功能,不能订购小影视频彩铃合作包。
用户订购小影视频彩铃合作包后,若退订视频彩铃功能,也将无法设置任何视频彩铃,且退订视频彩铃功能会导致本产品服务功能、已设置的视频彩铃均无法使用。

使用指引

视频彩铃设置指引
安装小影手机客户端后,进入剪辑→素材中心→banner图“视频彩铃”→进入视频彩铃列表页,选择中意的视频彩铃→点击“确定”→成功设置视频彩铃的页面提示→收到成功设置视频彩铃的短信提示。






注:图片仅供参考,具体以最新活动页面为准。
视频彩铃设置成功后,24小时内生效。

投诉指引

排障指引

视频彩铃播放不了的排障指引
视频彩铃播放和网络有关,网络不稳定会导致卡顿或马赛克出现。
为何无法获取验证码的处理指引
请查看网络情况是否正常或服务器繁忙,可稍后再试。

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