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全国亲情 网优惠包通过电信营业厅APP办理指引

详细操作指引

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全国亲情 网优惠包通过电信营业厅APP办理指引

操作指引

可通过“电信营业厅APP→查询办理→办理→全国亲情 网”办理。具体流程如下:
1、用户进入“电信营业厅APP→查询办理→办理→全国亲情 网”办理。
2、用户输入欲邀请的电信用户手机号码并点击提交申请(用户邀请后需等待被邀请用户响应后方可继续邀请,若被邀请的用户未回复确认,则需要等待24小时方可重新邀请)。
3、被邀请的用户会收到10001666短信发送的邀请短信,被邀请用户收到短信后可按短信内容提示进行回复确认(回复方式为TY#“主号号码”)。
一、群主建群
1、进入“电信营业厅APP→查询办理→办理→全国亲情 网”办理页面。
2、正确登录后,如图:
3、先勾选①处,然后点击②处。
跳转如下图:
4、点击①处进入下一页,如下图:
5、请于①处确认群主号码是否无误为当前本机号码。
6、请于②处键入需要添加的群成员手机号码。
7、确认键入无误后,点击③按钮提交。
8、正常情况下,显示如下图:
9、同时,被邀请成员手机号手机会收到10001666手机短信,内容如下:
10、成员号手机可按照短信提示,回复“TY#群主手机号”并发送作为二次确认。
提交号码时可能会出现的其他问题提示:
1)号码输入错误,请核实号码,如图:
2)输入群成员号已加入其他亲情 网群无法邀请,请更换号码或让该号码退出已有亲情 网群。如图:
3)当前主号仍有其他在途办理单,不能输入其他号码。如图:
11、办理成功后,主号码重新访问测试链接(群成员号码访问测试链接,登录后与下图相似,但仅能查询),如图:
二、群主邀请成员
群主进入“电信营业厅APP→查询办理→办理→全国亲情 网”办理页面。
1、流程如下:
1)群主号访问测试链接重新登录亲情 网功能,如下图:
2)可在文本框中输入其他欲邀请手机号,并点击发送邀请。
3)对应被邀请手机号应受到邀请确认短信,确认流程与上述建群流程相同。

三、群主移出成员
1、群主用户进入办理页面;
2、群主在页面中选择成员管理,点选需要移出的成员,并点击提交;
3、业务变更需求发送,系统处理;
4、提示业务办理成功(预计需要3-5秒内);
具体界面如下:
1、在正确建立好群组后。群主号码登录办理界面如下图:
2、点击最下侧删除成员链接,界面示意如下图:
3、根据实际情况,应该可以看到群内所有成员号码(主号除外不在列表中)。
群主可以点击任何一个需要删除的号码,点击删除按钮。会弹出二次确认对话框。如下图:
4、点击后删除成员订单发出。
点击后:会有反馈弹窗。
出现此对话框,即为收到报竣提示,受理成功。
四、成员主动退出
1、群成员用户进入办理页面;
2、群成员在页面中点击退出亲情 网,确认后提交;
3、业务变更需求发送,系统处理;
4、提示业务办理成功(预计需要3-5秒内)。
具体界面如下:
1、需使用成员号码访问测试链接,将会见到界面如下:
2、点击退出亲情 网按钮后,将执行本人退出本人所在群的操作,会进行二次确认。
3、点击确认后,成员退出订单即会下发。有可能会出现提示信息:
出现此对话框,即为收到报竣提示,办理成功。
五、群解散
1、群主用户进入在线办理页面;
2、群主点击解散群;
3、业务退订需求发送,系统处理;
4、提示业务办理成功(预计需要5-10秒内)。
具体界面如下:
1、群主号登陆办理页面如下图:
2、点击群组解散按钮。会进行二次确认。如图:
3、点击确认后,群解散订单下单开始流转。用户可能会收到提示:
出现此对话框,即为收到报竣提示,办理成功,用户点击知道了后,亲情 网办理页面恢复成建群前状态。

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