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FTTR全光组网

业务介绍

产品简介

“FTTR全光组网”是面向支持10GPON网络制式的广东电信光纤宽带家庭用户推出的产品。FTTR全光组网产品是中国电信广东分公司为进一步提升智慧家庭和类家庭场景的WiFi体验推出的新型智能家庭组网业务,为光纤宽带用户提供的专业级家庭组网服务。

上市时间

月租型礼包、一次性收费礼包:本产品自2020年12月9日起。
一次性平进平出礼包:本产品自2021年7月8日起。

产品有效期

月租型礼包:产品生效起,有效期24个月。到期后,若用户和中国电信广州分公司双方无异议,则自动续延。具体以协议签订的有效期为准。
一次性收费礼包、一次性平进平出礼包:无固定有效期,用户和中国电信公司都有终止本产品服务的权利。具体以协议签订的有效期为准。

适用范围

适用客户
适用于支持10GPON网络制式的广东电信光纤宽带家庭用户。

产品内容

产品功能
FTTR全光组网产品包括家庭网络环境评测、有线无线组网设计、设备销售、终端安装与网络部署、持续的网络保障服务等部分。FTTR全光组网产品是现有中国电信智能组网业务的增强。该产品在信息箱或家庭网络中心位置布置FTTR主光猫,并以主光猫为核心,下挂不同数量的从光猫扩展网络覆盖,构建高品质的家庭光纤网络。FTTR主光猫向上接入OLT,向下通过光纤连接多个从光猫,从光猫支持千兆以太网口、双频Wi-Fi6,随光纤进入到每一个房间,为每个房间提供有线和无线分布式真千兆网络覆盖,并在网络覆盖区域实现WIFI无缝漫游切换。
其他
FTTR产品组件:
FTTR产品包括如下组件:
1、主光猫:新的家庭光猫设备类型,网络位置在OLT与从光猫之间,向上通过XGPON或10G EPON连接OLT,支持千兆入户,向下提供光纤接口(备有网线接口)连接从光猫。在XGPON或10G EPON不具备区域,可临时配置为以太上行接入。
2、从光猫:家庭分布式WiFi接入设备,分布到家庭各个房间和信息点,向上通过家庭光纤(备有网线接口)连接FTTR主光猫,向下提供WiFi6和GE口接入上网终端。
注:Wi-Fi6除了具备传统wifi5路由特点和可提供传统2.4G/5GWIFI频段外,还具备独立Wi-Fi6专属WIFI频段,独立频段不会被其他频段干扰,拥有更低功耗,更省电,覆盖更广,更低辐射,更高传输速度,全屋所有智能家居设备根据需求接入不同的WIFI频段,实现WIFI网络不堵车,达到最优化体验。
3、家庭光网组件:使用专用的工具和辅料部署的由光缆、分光器、光缆面板及分布式光纤接口构成的家庭光网络基础设施。
产品优势:
FTTR全光组网相比于传统的网线组网技术有较大的优势,例如用户办理了1000M宽带(因户型,间隔,设备等因素)导致无法真正享受1000M,而FTTR全光组网其可以直接将光纤延伸至每个房间,可能是广东省内当前业界最早商用可以实现“大户型”间隔全屋千兆以上覆盖能力的新技术。

产品说明

规则说明:
FTTR全光组网产品支持单独办理(已有宽带+FTTR全光组网)和随宽带办理(新装宽带+FTTR全光组网)。
安装时限:
用户申请后,48小时内将有专人联系核实,最终能否办理成功具体以专人联系为准。
全光口网关说明:
全光口网关,光猫、路由器一体化,1个主网关与N个从网关组网,满足大户型家庭全角落1000M网速连接。
设备产权说明:
如设备归属权为电信的,拆机时需归还设备。
终端维保期:
礼包提供的终端维保有效期为24个月。

业务办理

申请、取消途径

申请途径
可通过欢go、电信营业厅APP、微信小程序“广东电信”、客户经理、营业厅办理。
取消途径
可通过营业厅办理取消。

办理指引

营业厅
可通过营业厅办理拆机。
注:如果提前办理月租型礼包取消、月租型礼包中产品拆机需要到营业厅缴纳相应违约金。

办理说明

申请
本产品当月申请完工,立即生效。其中,月租型礼包:申请当月产品月租按实际使用天数收取,首月基本费=(月租费/当月自然月天数)×当月剩余天数(包含新装当天);一次性收费礼包、一次性平进平出礼包:当月全额收取一次性费用。
取消
办理月租型礼包需承诺在网24个月,承诺在网期内如办理取消,需缴纳相应违约金,违约金按剩余月份*月租计算,并归还设备。例:用户办理120元月租礼包,使用12个月后办理取消,违约金需缴纳120×(24-12)=1440元。当月取消完工后,下月1日失效,取消当月月租型礼包费用按整月收取。
一次性收费礼包、一次性平进平出礼包:无需办理取消。
拆机
办理月租型礼包需承诺在网24个月,承诺在网期内如办理FTTR全光组网中产品拆机,需缴纳相应的违约金,违约金=协议期剩余月份*月租,并归还设备。如:用户办理120元月租礼包,使用12个月后办理拆机,违约金需缴纳120×(24-12)=1440元。拆机完工后,下月1日失效,拆机当月月租型礼包费用按整月收取。
一次性收费礼包、一次性平进平出礼包:无需办理拆机。

费用说明

收费说明

资费标准
FTTR全光家庭网大礼包:
1、月租型礼包:
礼包名称
礼包价格
(需承诺在网24个月)
礼包内容
电信FTTR全光组网_包月90元
90元/月
1、含首次智慧家庭工程师上门调测服务。利用专业工具的无线质量评测,进行 房屋内布线和WiFi组网设计等服务内容。
2、FTTR设备含1个主网关及1个从网关。
电信FTTR全光组网_包月120元
120元/月
1、含首次智慧家庭工程师上门调测服务。利用专业工具的无线质量评测,进行 房屋内布线和WiFi组网设计等服务内容。
2、FTTR设备含1个主网关及2个从网关。
电信FTTR全光组网_包月150元
150元/月
1、含首次智慧家庭工程师上门调测服务。利用专业工具的无线质量评测,进行 房屋内布线和WiFi组网设计等服务内容。
2、FTTR设备含1个主网关及3个从网关。
电信FTTR全光组网_包月180元
180元/月
1、含首次智慧家庭工程师上门调测服务。利用专业工具的无线质量评测,进行 房屋内布线和WiFi组网设计等服务内容。
2、FTTR设备含1个主网关及4个从网关。
电信FTTR全光组网_包月230元
230元/月
1、含首次智慧家庭工程师上门调测服务。利用专业工具的无线质量评测,进行 房屋内布线和WiFi组网设计等服务内容。
2、FTTR设备含1个主网关及5个从网关。
电信FTTR全光组网_包月260元
260元/月
1、含首次智慧家庭工程师上门调测服务。利用专业工具的无线质量评测,进行 房屋内布线和WiFi组网设计等服务内容。
2、FTTR设备含1个主网关及6个从网关。
电信FTTR全光组网_包月290元
290元/月
1、含首次智慧家庭工程师上门调测服务。利用专业工具的无线质量评测,进行 房屋内布线和WiFi组网设计等服务内容。
2、FTTR设备含1个主网关及7个从网关。
电信FTTR全光组网_包月320元
320元/月
1、含首次智慧家庭工程师上门调测服务。利用专业工具的无线质量评测,进行 房屋内布线和WiFi组网设计等服务内容。
2、FTTR设备含1个主网关及8个从网关。
2、一次性收费礼包:
礼包名称
礼包价格
礼包内容
2R 礼包(1+2设备组合)
1999 元/次
包含1个主网关、2个从网关以及对应的光纤终端盒和FTTR套包;由专属的智家工程师提供尊享服务,包括上门勘测、组网调测以及24个月终端维保服务。
3R 礼包(1+3设备组合)
2599 元/次
包含1个主网关、3个从网关以及对应的光纤终端盒和FTTR套包;由专属的智家工程师提供尊享服务,包括上门勘测、组网调测以及24个月终端维保服务。
4R 礼包(1+4设备组合)
3199 元/次
包含1个主网关、4个从网关以及对应的光纤终端盒和FTTR套包;由专属的智家工程师提供尊享服务,包括上门勘测、组网调测以及24个月终端维保服务。
每增加 1R(1个从网关)
600 元/次
包含1个从网关以及对应的光纤终端盒和FTTR套包;由专属的智家工程师提供尊享服务,包括上门勘测、组网调测以及24个月终端维保服务。
每增加1R(1个从网关)
(2021年5月17日起停止办理)
1000元/次
包含一次智慧家庭工程师上门服务、一台/一套WiFi设备的调整安装及非应用故障处理。
3R礼包(1+3设备组合)
(2021年5月17日起停止办理)
3999元/次
其中设备及配套配件2933元,包括1个主网关+3个从网关及对应的光纤终端盒和FTTR套包;调测服务1066元。
4R礼包(1+4设备组合)
(2021年5月17日起停止办理)
4999元/次
其中设备及配套配件3548元,包括1个主网关+4个从网关以及对应的光纤终端盒和FTTR套包;调测服务1451元。
3、一次性平进平出礼包:
礼包名称
礼包价格
礼包内容
电信FTTR全光组网_2399元(上线时间待通知)
2399元/次
1、可享受一次专业智慧家庭工程师上门调测服务。
2、提供1个主全光一体机+1个从全光一体机。
电信FTTR全光组网_2999元
2999元/次
1、可享受一次专业智慧家庭工程师上门调测服务。
2、提供1个主全光一体机+2个从全光一体机。
电信FTTR全光组网_3999元
3999元/次
1、可享受一次专业智慧家庭工程师上门调测服务。
2、提供1个主全光一体机+3个从全光一体机。
电信FTTR全光组网_4999元
4999元/次
1、可享受一次专业智慧家庭工程师上门调测服务。
2、提供1个主全光一体机+4个从全光一体机。
电信FTTR全光组网_5629元
5629元/次
1、可享受一次专业智慧家庭工程师上门调测服务。
2、提供1个主全光一体机+5个从全光一体机。
电信FTTR全光组网_5999元
5999元/次
1、可享受一次专业智慧家庭工程师上门调测服务。
2、提供1个主全光一体机+6个从全光一体机。
电信FTTR全光组网_6369元
6369元/次
1、可享受一次专业智慧家庭工程师上门调测服务。
2、提供1个主全光一体机+7个从全光一体机。
电信FTTR全光组网_6739元
6739元/次
1、可享受一次专业智慧家庭工程师上门调测服务。
2、提供1个主全光一体机+8个从全光一体机。
4、注:
上述3个礼包含以下服务:
1)勘测服务:包括组网前的WiFi覆盖情况、主网关布放位置、从网关布放位置、信息箱到网关的走线方式,预估施工时间,沟通施工方案并征询用户意见,请用户签字确认等。
2)组网调测服务:施工完成后,记录测速及信号衰减结果,客厅和房间各测一遍,测试WiFi漫游情况,推送交付报告,请用户签名确认。每个网关设备2米内无遮挡5G频段测速≥签约带宽的80%。

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