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“预存话费享专属权益”活动

活动介绍

活动简介

“预存话费享专属权益”活动面向指定套餐的天翼手机主卡用户开展。活动期间,用户通过微信公众号“天翼惠生活”、欢go网站等渠道预存50元话费可领取120GB定向流量,或预存50元话费领取120GB闲时流量,预存话费立即到账,可抵扣所有费用,快来参与吧!

活动时间

本活动自2020年1月17日至2022年6月30日截止。

适用范围

适用客户
适用于指定套餐的天翼手机主卡用户(不含手机号码处于未实名、欠费、停机、挂失、拆机状态的用户)。
注:指定套餐具体以活动页面显示为准。

活动详情

活动内容
活动期间,用户通过微信公众号“天翼惠生活”、欢go网站等渠道预存50元话费可领取120GB定向流量,或预存50元话费领取120GB闲时流量,预存话费立即到账,可抵扣所有费用,快来参与吧!
参与方式
微信:
可通过微信公众号“天翼惠生活”(微信号:gddxwt)参与。
具体流程如下:
1、通过微信公众号“天翼惠生活”,回复“预付费”进入活动页面
2、输入参与活动的天翼手机号码。
3、选择办理内容。
4、获取手机验证码,输入验证码。
5、二次确认弹窗“您即将办理XXX优惠”。
6、点击“确认申请”,下单成功。如办理不成功将统一提示:“很抱歉,您暂无法参加本次活动,一大波优惠陆续登场,敬请留意!”,如办理成功将提示:“亲,您已成功申请XXX优惠,请前往完成支付。”
7、跳转至业务费用支付页面立即缴费(如用户办理后未完成支付,可稍后通过欢go网站→服务→我的订单的业务订单支付页,通过输入办理号码查询已办理订单完成支付,或通过活动页面“立即申请”按钮下方支付链接进入支付页面,输入参与活动的手机号码,按页面指示完成支付即可)。
欢go网站:
1、可通过欢go网站进入活动页面1参与。
具体流程如下:
1)通过欢go网站,进入活动页面1。
2)输入参与活动的天翼手机号码。
3)选择办理内容。
4)获取手机验证码,输入验证码。
5)二次确认弹窗“您即将办理XXX优惠”。
6)点击“确认申请”,下单成功。如办理不成功将统一提示:“很抱歉,您暂无法参加本次活动,一大波优惠陆续登场,敬请留意!”,如办理成功将提示:“亲,您已成功申请XXX优惠,请前往完成支付。”
7)跳转至业务费用支付页面立即缴费(如用户办理后未完成支付,可稍后通过欢go网站→服务→我的订单的业务订单支付页,通过输入办理号码查询已办理订单完成支付,或通过活动页面“立即申请”按钮下方支付链接进入支付页面,输入参与活动的手机号码,按页面指示完成支付即可)。
2、可通过欢go网站进入活动页面2参与。
电信营业厅APP:
可通过电信营业厅APP参与。
具体流程如下:
1、通过电信营业厅APP,进入
活动页面
2、输入参与活动的天翼手机号码。
3、选择办理内容。
4、获取手机验证码,输入验证码。
5、二次确认弹窗“您即将办理XXX优惠”。
6、点击“确认申请”,下单成功。如办理不成功将统一提示:“很抱歉,您暂无法参加本次活动,一大波优惠陆续登场,敬请留意!”,如办理成功将提示:“亲,您已成功申请XXX优惠,请前往完成支付。”
7、跳转至业务费用支付页面立即缴费(如用户办理后未完成支付,可稍后通过欢go网站→服务→我的订单的业务订单支付页,通过输入办理号码查询已办理订单完成支付,或通过活动页面“立即申请”按钮下方支付链接进入支付页面,输入参与活动的手机号码,按页面指示完成支付即可)。
其它:
1、可通过扫描二维码参与。
具体流程如下:
1)扫描二维码,进入
活动页面
2)输入参与活动的天翼手机号码。
3)选择办理内容。
4)获取手机验证码,输入验证码。
5)二次确认弹窗“您即将办理XXX优惠”。
6)点击“确认申请”,下单成功。如办理不成功将统一提示:“很抱歉,您暂无法参加本次活动,一大波优惠陆续登场,敬请留意!”,如办理成功将提示:“亲,您已成功申请XXX优惠,请前往完成支付。”
7)跳转至业务费用支付页面立即缴费(如用户办理后未完成支付,可通过欢go网站、广东电信手机客户端中业务订单支付功能,通过输入参与活动的手机号码查询已办理订单完成支付,或通过活动页面“立即申请”按钮下方支付链接进入支付页面,输入参与活动的手机号码,按页面指示完成支付即可)。
二维码如图:
2、可通过收到的10001号短信推送链接参与。
具体流程如下:
1)点击收到短信链接1短信链接2短信链接3
2)输入参与活动的天翼手机号码。
3)选择办理内容。
4)获取手机验证码,输入验证码。
5)二次确认弹窗“您即将办理XXX优惠”。
6)点击“确认申请”,下单成功。如办理不成功将统一提示:“很抱歉,您暂无法参加本次活动,一大波优惠陆续登场,敬请留意!”,如办理成功将提示:“亲,您已成功申请XXX优惠,请前往完成支付。”
7)跳转至业务费用支付页面立即缴费(如用户办理后未完成支付,可稍后通过欢go网站→服务→我的订单的业务订单支付页,通过输入办理号码查询已办理订单完成支付,或通过活动页面“立即申请”按钮下方支付链接进入支付页面,输入参与活动的手机号码,按页面指示完成支付即可)。
活动奖品
120GB定向流量、120GB闲时流量。
领奖方式
话费预存成功后,120GB定向流量/闲时流量自预存当月起连续3个月每月到帐40GB,发放至用户参与活动的手机号码上。
服务平台
对本活动如有疑问,可联系10000号进行咨询。

活动规则

规则说明
在流量有效期内,同一号码只可领取1次定向流量,不可重复领取。
流量领取成功后,已收取的费用不支持退款。
用户可同时参与预存50元话费领取120GB定向流量和预存50元话费领取120GB闲时流量。
活动协议
协议期限:
定向流量/闲时流量:流量生效起,有效期3个月。
协议到期处理:
定向流量/闲时流量:流量到期后自动失效,如活动仍然开展,用户可再次参与活动领取。

活动说明

用户成功领取流量后,收到的短信提醒内容具体如下:
1、【订购提醒】尊敬的用户,40G应用专属流量权益已办理,预存50元,预存款立即到账,可抵扣所有费用,流量当月账期开始算起,分3个月每月到账40GB,流量跨月不可结转。流量为指定APP专属流量,仅抵扣上述手机客户端里的图片、文字、在线音乐、离线缓存等内容所产生的流量,不包括外链跳转产生的流量。限在中国大陆境内(不含港澳台地区)使用,不含WLAN(Wi-Fi)上网。【中国电信】
2、【订购提醒】尊敬的用户,40G闲时流量权益已办理,预存50元,预存款立即到账,可抵扣所有费用,流量当月账期开始算起,分3个月每月到账40GB,流量跨月不可结转。流量可用时段为(24:00-8:00),限在中国大陆境内(不含港澳台地区)使用,不含WLAN(Wi-Fi)上网。【中国电信】

宣传信息

微信:
本活动通过微信公众号“天翼惠生活”进行宣传,活动网址为:http://gd.189.cn/hd/commonly/ycs11.html
欢go网站:
本活动通过欢go网站进行宣传,活动网址如下:
电信营业厅APP:
本活动通过电信营业厅APP进行宣传,活动网址为:http://gd.189.cn/hd/commonly/ycs11.html
彩信/短信:
本活动通过短信进行宣传的具体内容如下:
【120G流量权益】40G流量专属权益预存领,现通过指定活动地址预存50元话费即可领取3个月每月40G定向流量或闲时流量权益,名额有限,快戳 http://gd.189.cn/u?a=26gsi3 查询办理资格(如已办理请忽略)。专属福利,转发无效哦~

费用说明

帐单发票

发票处理:
用户如需打印预存话费发票(电子发票),可到线下营业厅等开具点由电信公司代为打印。

使用说明

使用指引

活动订单及话费流量到账查询指引:
1、用户通过登录欢go网站→业务进度查询,可查询订单进度。
2、办理成功后,通过欢go网站→话费返还查询路径,查询预存话费到账情况;通过欢go网站-流量查询路径,查询流量到账情况。
3、120GB闲时/定向流量流量办理成功当月账期开始算起,分3个月每月到账40GB,流量跨月不可结转。
定向流量说明:
定向流量到账后立即生效,副卡不可共享主卡的定向流量,跨月不可结转。
定向流量可以办理取消,取消完工后,次月失效,取消当月仍可使用该流量。
定向流量为全国定向流量,只可在国内(不含港澳台)使用,不含WLAN(Wi-Fi)上网。
定向流量包的包内流量及月功能费,不计入套餐外流量封顶及费用封顶值计算。流量不计入断网积量累计及达量调整速率积量累计。但在通用流量达量调整速率或达量断网后,定向流量不能恢复为高速流量,次月自动恢复。如需临时恢复高速上网速率,可通过订购提速流量包恢复;如需恢复上网功能继续使用,可联系10000号或订购上网复通包恢复
流量抵扣顺序:
定向流量包畅享视频流量包→获得的闲时流量闲时流量包非账单支付假日流量包1天10元档流量包3天15元档流量包7天20元档流量包畅聊流量包后向全国流量月包→获得的全国流量套餐内全国流量非账单支付流量加餐包流量加餐包包月流量包后向全国流量季包非账单支付季/半年/年包流量季/半年/年包流量畅享升级包畅享提速包超出后执行套餐外流量资费。
注:定向流量包的计费层级高于所有流量产品,包括主套餐、各种其他流量包和流量卡,即使用定向流量时,无条件优先使用此定向流量包内流量。
预存50元领120GB定向流量使用范围包含以下手机应用:
1、百度系(百度贴吧、百度地图、爱奇艺视频、百度百科、秒懂百科、百度知道、百度文库、百度输入法、地图淘金、百度糯米、千千音乐、百度翻译)。
2、网易系(网易系非游戏应用:网易云音乐、网易新闻、网易公开课、网易云阅读、网易云课堂、易信、网易蜗牛阅读、网易100分。网易系游戏应用包含:梦幻西游、大话西游、阴阳师、荒野行动、终结者、倩女幽魂、率土之滨、镇魔曲、三国如龙传、坦克连、元气战姬学院、迷雾世界、大航海之路、汉王纷争、决战平安京、我的世界、天下、光明大陆、玩具大乱斗、格罗娅传奇)。
3、阿里系(优酷视频、虾米音乐、书旗小说、高德地图)。
4、今日头条系(今日头条、今日头条lite版、西瓜视频、火山小视频、抖音短视频、皮皮虾、懂车帝、半次元)。
5、 UC浏览器定向流量。
6、手机淘宝、天猫客户端定向流量。
注:定向流量仅抵扣上述手机客户端内的流量,不包括客户端下载、缓存、上传视频/录像/文件,游戏内的实时语音对话/补丁下载,以及第三方广告、弹幕、直播类视频上传/在线观看/下载/缓存第三方视频所产生的流量。使用定向流量时请将手机应用升级到最新版本,iPhone用户请将iOS系统升级到11或以上。本流量不可在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑(如ipad)等设备使用。已办理号码作为手机热点使用,或使用网络加速器、代理服务器、VPN等工具时所产生的流量,不可使用本流量抵扣。部分应用定向流量仅限指定套餐使用,具体以应用展示不计流量活动说明为准。
2020年6月1日起,参与活动新获得流量的用户可享受新增加的腾讯视频和快手定向流量;2020年6月1日前已获得流量的用户,到期后再次参与活动即可享受新增加的腾讯视频和快手定向流量。
闲时流量说明:
闲时流量到账后立即生效,副卡可共享主卡的闲时流量,跨月不可结转。
闲时流量可以办理取消,取消完工后,次月失效,取消当月仍可使用该流量。
闲时流量为全国流量,只可在国内(不含港澳台)使用,不含WLAN(Wi-Fi)上网。
闲时流量包的包内流量及月功能费,不计入套餐外流量封顶及费用封顶值计算。流量不计入套餐断网积量累计及套餐的达量调整速率积量累计。但在通用流量达量调整速率或达量断网后,闲时流量不能恢复为高速流量,次月自动恢复。如需临时恢复高速上网速率,可通过订购提速流量包恢复;如需恢复上网功能继续使用,可联系10000号或订购上网复通包恢复
流量抵扣顺序:
定向流量包畅享视频流量包→获得的闲时流量闲时流量包非账单支付假日流量包1天10元档流量包3天15元档流量包7天20元档流量包畅聊流量包后向全国流量月包→获得的全国流量套餐内全国流量非账单支付流量加餐包流量加餐包包月流量包后向全国流量季包非账单支付季/半年/年包流量季/半年/年包流量畅享升级包畅享提速包超出后执行套餐外流量资费。

投诉故障指引

排障指引

提示支付失败的排障指引:
用户可先检查支付方式余额是否足以支付,若有足够余额,可稍后通过欢go网站→服务→我的订单的业务订单支付页,通过输入办理号码查询已办理订单完成支付;或通过活动页面“立即申请”按钮下方支付链接进入支付页面,输入办理的手机号码,按页面指示完成支付即可。
页面故障(如无法打开、无法支付、页面卡死等)的排障指引:
由于活动参与人数过多,请稍后重试。

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