广州
10000知道 > 宽带服务 > 推荐套餐 > 5G畅享融合套餐(2021年四季度版)
收藏
0
0

5G畅享融合套餐(2021年四季度版)

业务介绍

套餐简介

“5G畅享融合套餐(2021年四季度版)”面向符合条件的客户开放办理。用户办理本套餐,每月只需缴纳套餐费229元/299元,可享受宽带任意上网,每个档次均可享受天翼手机相应的国内通话分钟数和国内上网流量服务,还可享受天翼高清不收取月租等优惠。

上市时间

本套餐自2021年10月13日起。

套餐有效期

套餐生效起,有效期12个月。到期时中国电信可调整相关资费内容,如客户与中国电信双方无异议则自动续约12个月。具体以协议签订的有效期为准。

适用范围

适用客户
299元(非纯新装)、229元档次:适用于普通家庭区域的客户。
纯新装299元档次的客户:适用于目标用户。
原乐享、乐享家、飞Young、畅享套餐的主副卡用户,可办理变更为5G畅享融合套餐主副卡套餐。
不可同时办理的业务
本套餐与流量提速包不能同时办理。

套餐类别

手机+宽带融合套餐。

相关业务推荐

套餐包含产品/业务
本套餐所有档次的天翼手机均包含来电显示189邮箱
办理本套餐可享受家庭云普通会员服务。
办理本套餐可享受5G会员服务,具体如下:
融合套餐档次
可享受服务类型
229元、299元
白金会员
套餐关联产品/业务
可订购语音、短信、流量等加装包和电信畅享合约计划。
申请本套餐成为中国电信5G会员用户后,还可无需费用办理5G应用会员优惠包
本套餐客户可选择办理支付宝合约购机优惠
办理本套餐指定档次还可以选择办理以下优惠:
档次
可选择加装的产品
融宽应用权益包
299元档次
套餐有效期内,可享受1路天翼高清优惠(套餐包含)。
5G天翼云盘白金会员版、2个视频彩铃(6元包)、安全管家,有效期24个月,到期后按照服务标准资费收取。
套餐有效期内,与宽带的机主名称、装机地址、缴费帐号一致的1台固定电话,可享受固定电话基本月租费及来电显示功能费优惠(套餐包含),同时享受融合套餐内主卡、副卡与固定电话本地互打不收费;固定电话直拨或通过17909IP方式拨打国内(不含港澳台)长途资费为0.29元/分钟(全包),其它按标准资费收取。
229元档次

套餐内容

副卡

是否可办
本套餐可以办理副卡。
注:原乐享、乐享家、飞Young、畅享套餐的主副卡用户,可变更为5G畅享融合套餐主副卡。
月功能费
10元/月/张。
月费减扣规则
套餐内包含最多2张副卡功能费,客户可按需求加装。
备注:
如因装机地址资源不达标(针对FTTH+地址)需办理融合套餐宽带速率向下兼容的特殊情况(指套餐包含的通话时长、上网流量、合约等套餐内容均不变,仅宽带速率降至实际地址可安装的速率),不享受套餐内包含副卡优惠,需额外付费,副卡费为10元/月/张。
办理数量
全新装用户:最多2张同名副卡。
注:
1、在网客户:单产品升级融合套餐/融合套餐变更为融合套餐,不管原套餐含有多少张手机卡,均可修改为现行5G畅享融合套餐(2021年四季度版),但是套餐只含1张主卡+2张副卡的月功能费,超出的副卡按10元/月/张收费。
2、在网用户加装副卡,在不超过一证五户前提下可以加装副卡,超出的副卡按10元/月/张收费。
生效规则
1、申请:
1)套餐内已包含功能费的副卡:副卡当月申请完工,立即生效,首月功能费按天折算,生效后可共享主卡套餐的语音及上网流量。办理了副卡首月优惠包的用户,首月不收副卡功能费,且首月额外增加10GB国内流量和100分钟国内通话时长(按天折算),流量不转结。
2)套餐外额外加装的副卡:副卡当月申请完工,立即生效,申请当月不收取费用,生效后可共享主卡套餐的语音及上网流量。办理了副卡首月优惠包的用户,首月额外增加10GB国内流量和100分钟国内通话时长(按天折算),流量不转结。
2、取消:
1)套餐内已包含功能费的副卡:副卡当月取消完工,下月失效。取消当月功能费按整月收取。
2)套餐外额外加装的副卡:副卡当月取消完工,下月失效。取消当月不收取费用。
停机保号
挂失停机
副卡包含业务
副卡包含来电显示189邮箱
共享规则
主、副卡共享套餐内的分钟数和流量,副卡超出套餐外部分,按照基础包套餐外资费收取。
可选包/加装包
副卡活跃权益:
1、229元、299元档次:入网用户可选择办理流量达人升级包(20GB,12个月)优惠,享受副卡使用满1GB后,即获得20GB套餐内产品共享流量,同一套餐最多获得40GB共享流量。
与主卡的其他关联
1、主、副卡共享余额帐本,主卡信控/欠费停机时,副卡关联同时停机,缴费/充值后同时复机。
2、主、副卡本地互打不收费。

套餐说明

申请提醒
1、为加强身份信息核实,若满60周岁及以上入网办理涉及天翼移动产品,需前往营业厅核实身份后办理。在网用户(不涉及新增天翼移动产品)办理套餐更改不受年龄限制。
2、用户成功办理套餐后,需在号卡归属地或签收地实名认证激活号码卡,否则将无法完成实名操作。
3、如用户通过线上渠道办理则需要12小时内激活号码卡,具体说明以办理渠道为准。
套餐相关说明
套餐内各产品必须采用同一机主名称、同一帐户付费,付费帐户名称必须与机主名称相同。
一条宽带只能加入一个融合套餐。
优惠政策未到期的在网用户,需缴纳对应的优惠政策未到期所产生的违约金后才可办理本套餐。
200M或以上宽带的必备要素:
1、电脑上网:电脑硬件配置要求CPU核心至少为2个,主频至少为2GHz,内存至少为4GB(DDR3 1600MHZ或以上),网卡为千兆网卡,网线使用光纤。
2、WIFI上网:路由器支持千兆上网。
针对光纤接入地址,若装机地址资源不达标,可提供融合套餐宽带速率向下兼容方式安装(即套餐资费、通话时长、上网流量、合约等套餐内容不变,仅宽带速率降至地址资源可达速率)。

业务办理

申请、取消途径

申请途径
可通过欢go、10000号、营业厅办理。
取消途径
可通过营业厅取消。

办理指引

营业厅
承诺期内办理套餐内产品(含天翼手机、宽带、天翼高清)拆机,可通过营业厅缴纳违约金后办理。

办理说明

申请
融合套餐内全部产品均生效后融合套餐生效,套餐生效之日起手机承诺最低消费及宽带直降优惠生效。其中手机最低消费当月按天折算;套餐竣工前宽带单宽带标准资费按天收费,具体档次的费用详见公众客户单宽带标准资费政企客户单宽带标准资费。套餐竣工后按照宽带优惠后按天折算收费。按天折算的计算公式:月基本费÷当月自然月天数×当月使用天数。
变更
1、在网用户转本套餐、入网本套餐的用户需承诺在网12个月,办理小额预存优惠需承诺在网12个月或24个月。承诺期内办理套餐变更需支付违约金,若同时有入网承诺期和小额预存优惠承诺期,只选最长承诺期计算违约金,套餐各档次对应违约金如下:
融合套餐档次
需支付的违约金额
299元档次、229元档次
300元
2、更改完工后,新套餐自下月1日起生效。更改当月按原套餐档次资费收取。
3、如用户办理了相关优惠(如支付宝合约优惠、橙分期优惠等等)没到期需按对应优惠规则执行。
取消
1、在网用户转本套餐、入网本套餐的用户需承诺在网12个月,办理小额预存优惠需承诺在网12个月或24个月。承诺期内办理套餐取消需支付违约金,若同时有入网承诺期和小额预存优惠承诺期,只选最长承诺期计算违约金,套餐各档次对应违约金如下:
融合套餐档次
需支付的违约金额
299元档次、229元档次
300元
2、取消完工后,套餐下月1日失效。取消当月按原套餐档次资费收取。
3、如用户办理了相关优惠(如支付宝合约优惠、橙分期优惠等等)没到期需按对应优惠规则执行。
拆机
1、承诺期内办理套餐内产品(含天翼手机、宽带、天翼高清)拆机需支付违约金,承诺期及违约金说明如下:
办理场景(承诺期)
违约金
入网本套餐(12个月)/在网转本套餐(12个月)
入网/在网承诺期违约金(见下表)
入网本套餐(12个月)+小额预存(1224个月)
小额预存承诺期违约金(见下表)
入网本套餐(12个月)+小额预存(1224个月)+月租型安装包(24个月)
小额预存承诺期违约金+月租型安装包违约金
入网本套餐(12个月)+月租型安装包(24个月)
入网承诺期违约金+月租型安装包违约金
在网转本套餐/入网办理本套餐、小额预存优惠违约金如下(只选最长承诺期计算违约金):
融合套餐档次
需支付的违约金额
299元档次、229元档次
300元
2、套餐内任一产品拆机完工后,套餐下月1日失效。如加装的天翼手机办理拆机,则从拆机次月起宽带资费优惠失效并按公众客户单宽带标准资费政企客户单宽带标准资费收费,天翼高清按20元/月收费;拆机当月收取整月套餐费。
3、如用户办理了相关优惠(如支付宝合约优惠、橙分期优惠等等)没到期需按对应优惠规则执行。
4、可以办理固定电话拆机,具体规则以固定电话拆机为准。
停机
套餐内产品(天翼手机、宽带、天翼高清、固定电话)可以主动申请全部或单个产品停机。
停机收费规则如下:
1、停机当月:收取整月融合套餐费用。
2、整月停机:
1)套餐中有任一设备正常使用时,照常收取套餐费用;
2)套餐中所有产品均停机时,不收取套餐费用,正常收取停机保号费(即:手机收取承诺最低消费、宽带端口占用费12元/月、固定电话停机保号费5元/月,天翼高清不收取月租费),若有其他消费协议(如合约协议、月租型安装包协议等),则按协议正常收取费用。
复机
套餐内产品(天翼手机、宽带、天翼高清、固定电话)可办理复机,复机后即可正常使用;复机当月收取整月融合套餐费用。
移机
套餐内宽带可以办理移机。如不属同一优惠区域,需重新选择新地址所属区域的资费享受优惠。
过户
套餐内产品可以办理整体过户,不可办理单独过户。
注:支付宝合约、橙分期优惠、预存优惠等协议到未期的用户需按签订的协议执行。

费用说明

一次性费用

预存话费
本套餐需一次性预存200元天翼手机话费。预存话费会立即返还,可抵扣套餐内天翼手机所有费用,跨月使用有效。
其他收费说明
入网设备费和安装调测费详见:月租型安装包资费
入网时未选择安装门铃/摄像头,后来再要求安装,需按天翼看家标准资费重新订购。

付费说明

付费方式
后付费。

欠费提示

欠费关联停复机说明
主、副卡共享余额帐本,主卡信控/欠费停机时,副卡关联同时停机,缴费/充值后同时复机。

以上内容是否解决了您的问题呢?

感谢您的建议,

我们会尽快给您解决方案!

确    定

您的订单已提交,

两个工作日有专门人员与您联系!

确    定
全部评论(0)
您需要登录后才可以发帖 登录
对比列表
 

注册帐号登录

使用社交账号登录
使用您的10000知道账号登录
用户名:密   码:
关闭

关闭

关闭

返回首页

立即绑定

正在提交中,请稍候...

我知道了

您的反馈信息已记录,如获得更友好服务请登录

分享到微信朋友圈x

打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。