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天翼高清全家学栏目

业务介绍

产品简介

“天翼高清全家学栏目”是面向使用4K智能机顶盒、高清机顶盒的广东IPTV(南方传媒)用户推出的产品。订购全家学栏目后即可观看全家学产品相关服务,课程内容包含:少儿、K12(一年级至高三)、职业教育、生活百科以及原“三及第”、“果果乐园”、“图书乐园”、“图书乐园”、“聚好学”专区内容。

上市时间

本产品自2021年10月19日起。

产品有效期

产品生效起,有效期1个月(即:2021年10月28日订购完工,有效期为2021年10月28日至2021年11月27日)。选择话费支付的用户,产品到期后自动按原价续订;若选择微信、支付宝、积分翼支付支付的用户,产品到期后自动取消。
注:具体以协议签订的有效期为准。

适用范围

适用客户
适用于使用4K智能机顶盒、高清机顶盒的广东IPTV(南方传媒)用户。

产品内容

产品介绍
全家学栏目可观看全家学产品相关服务,课程内容包含:少儿、K12(一年级至高三)、职业教育、生活百科以及原“三及第”、“果果乐园”、“图书乐园”、“米卡成长天地”、“聚好学”专区内容。
注:
1、原“三及第”、“果果乐园”、“图书乐园”、“米卡成长天地”产品内容将分散到全家学栏目相应的小初高辅导内容或幼儿早教内容中。不再单独开设专区。
2、
新东方卓越教育泡泡乐园成长乐园wake瑜伽等业务入口统一在全家学栏目底部“其他专区-更多”中。


3、用户权益如下:
1)未订购用户:可观看不收费课程、付费课程试看集数,需要观看全家学VIP内容需要订购后方可观看。
2)订购用户(含已订购三及第、果果乐园、图书乐园、米卡成长天地、小初高名师包和家庭爱学包的用户):可观看全家学栏目除其他专区-更多以外的全量内容。
产品功能
产品页面:可以切换学前、K12(一年级至高三)、职业教育、生活百科和其他频道,还包含个人中心、我的徽章、我的星星等功能。
1、首屏:

2、第二屏:

3、第三屏:

4、第四屏:

5、第五屏:

视频播放更流畅更舒适,优化用户学习场景,更符合用户使用习惯。
6、课程详情页:

7、科目二级页:

8、更多课程页:
二级菜单:
1、二级菜单-个人中心:用户可在此页修改填补用户的个人信息,还可更改卡通头像。

2、二级菜单-我的头像:多款头像供用户选择,还能解锁新头像。

3、二级菜单-选择年级:用户可以在此选择/更改自己对应的年级。

4、二级菜单-我的收藏:用户收藏自己喜欢的课程后,可以在这里进行查看。

5、二级菜单-任务中心:用户按照任务内容完成任务后,可在这里领取相应的星星,星星可用户解锁头像、头像框等。

5、二级菜单-星星商城:用户得到了星星后可以在这里兑换自己喜欢物品。

6、二级菜单-我的勋章:用户完成对应的成就后可领取对应的勋章,获得的勋章可在该页面查看。
其他
天翼高清全家学栏目平台目前具备的天翼高清教育类内容版权数量说明:
视频量18万+条、课时量3+万小时。涵盖早教幼教、启蒙教育、小学/初中/高中教育、职业教育、英语教育等9大资源分类的天翼高清教育类内容。更有猿辅导、新东方、读书郎、阿卡索、寓乐湾、中公教育、巧虎等头部教育品牌内容,资源形态十分丰富。

业务办理

申请、取消途径

申请途径
可通过广东IPTV(南方传媒)在线订购。
取消途径
可通过广东IPTV(南方传媒)在线办理取消、10000号办理取消。

办理指引

广东IPTV/IP电视
订购:
可通过“广东IPTV(南方传媒)首页-全家学”进入天翼高清全家学栏目,即可订购全家学VIP产品。订购指引详见:天翼高清的订购与支付方式
退订:
可通过“广东IPTV(南方传媒)首页—个人中心—消费记录”退订。电视退续订页面如下:


办理说明

申请
当月申请完工,立即生效。申请当月收取整月月租。按照动态月提供1个月的服务。
例:用户在5月28日订购,从5月28日至6月27日期间可享受服务。
取消
取消完工后,功能服务下个开账日失效。取消当月的月租费用按整月收取。取消后仍可继续享受服务到当月账期最后一天。
例:用户在5月28日订购,开账日为每月28日,如用户在6月3日取消,5月28日至6月27日的月租费用正常收取,继续提供服务至6月27日。

费用说明

收费说明

资费标准
产品名称
包月资费
(元/月)
包含内容
全家学VIP
50
全家学栏目(原教育栏目)除“其他专区”-“更多”以外的所有节目。

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