广州

C位出道的华为Mate20 Pro手机“绿”了

2018-11-09来源:10000知道作者:智心
阅读10113
目前,国产手机市场上热度最高、最红的新机,可能是非华为Mate20 Pro莫属了。C位出道的Mate20 Pro自开售以来,无论是在线上还是线下市场均引来了抢购的热潮,开卖当天便全面断货。不过令人尴尬的是,刚刚发售一周时间,在华为官方论坛及国内外社交媒体中均曝出不少有关Mate20 Pro手机“绿屏”的问题。
一些抢先购买到华为Mate20 Pro手机的朋友,在使用华为Mate20 Pro打开黑色或灰色背景时,屏幕的边缘会有发绿的现象,且在暗光的环境下,这种现象会更加明显。而华为客服给出的回应为是:华为Mate20 Pro采用了柔性的OLED曲面屏,因为边缘弯曲的原因,在正视角或者夜晚环境下观察弧边时存在光学的轻微变化,这在曲面屏正常的光学现象,并非故障,建议用户可调高亮度,继续使用。
简单说,华为客服认为这是曲面屏正常光学现象,无关手机质量问题。然而作为OLED曲面屏领先的生产厂商三星并不认同该观点,于是,在社交媒体上强力回应:实力屏,不焦绿。其潜台词就是三星OLED屏幕实力更强,技术更成熟,不会出现“绿屏”现象。
遇到“绿屏”问题的网友也表示这是明显的品控问题,无论是胶水贴合问题,还是屏幕质量问题,希望华为能够回应并给出解决问题的方法。
Mate系列手机作为华为高端商务旗舰一直对标苹果手机。9月13日,苹果正式发布了新一代 iPhone 智能手机 iPhone XR 、iPhone XS 和 iPhone XS Max,。发布会刚结束,华为消费业务 CEO 余承东便在社交媒体上笑言:稳了。这让消费者对10月16日在伦敦即将发布的Mate20系列手机充满期待,而Mate 20系列新品手机发布会确实没让消费者失望,各种黑科技贯穿全场,凭借着各种创新硬件配置与突出性能, Mate20 Pro 手机C位出道,一夜登顶地表最强安卓手机。
从稳了到红了又到绿了,作为目前价格最贵的国产旗舰手机,华为Mate20 Pro究竟经历了什么?
供应链之殇
手机是一个高度精密集成的产品,涉及芯片、内存、屏幕、摄像模组、各类传感器等几十种核心部件,而这些部件往往并不是手机厂商直接生产,而是由上游供应链厂家提供的,这就需要手机厂商供应链系统把控好采购部件的质量,稍有不慎,一个部件的良品率问题不但会影响产品的量产、市场口碑,更有可能决定该款产品的最终命运。依旧记得在2016年,三星Galaxy Note7手机因为电池部件的缺陷造成自燃和爆 炸,后果是停产、召回、永久禁用该款手机。
华为手机2018年的销量目标为2亿台,这对供应链系统来说强度与压力不小。此次Mate20 Pro手机屏幕供应商有两家,一家为国产的京东方,一家为韩国的LG。有网友测评称目前绿屏现象大部分是LG供应的屏幕,不过这个还有待进一步证实。
那么华为为什么不采购质量更有保障、占据着90%以上市场份额的三星OLED屏幕呢?一方面是三星屏幕价格更高;另一方面是华为与三星为竞合关系,很难拿到大批量的优质屏幕,三星的顶级屏幕会优先保证三星自用及苹果手机。之前华为Mate9 Pro采用过三星OLED屏幕,出货时就受到过屏幕供应的牵制。
在手机核心部件生产基本掌控在国外厂家的情况下,国内的手机厂商基本上都长期遭遇过供应链之痛。苹果一般通过收购及投资的方式,掌控、渗透上游产业链,不但掌握了话语权也提高了产品的利润。三星之所以长期霸占全球第一手机厂商的位置,一个重要原因是掌握了手机几乎整个产业链,从芯片、内存到屏幕,最大限度地发挥产业链协同优势。
此次华为“绿屏”事件,再次警醒国产手机厂商,必须不断加强供应链的品控及产业链的话语权,才能迈过“供应链之殇”这道坎。相信华为会尽快回应消费者关切,解决问题。虽然绿屏不影响用户正常使用,但也不要因为这一屏幕瑕疵,影响Mate20 Pro的良好口碑,以及即将到来的双11及年底销售黄金期。
来源:10000知道
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