广州

广东省电信智能账单大数据惊人发现!有点意思!

2017-06-13来源:10000知道作者:X小姐
阅读68865
经常听说,饭可以少吃一顿,账不能少查一次,尤其是通讯费用,每月一次,总得知道钱是怎么花的,查账这事,对于精明的广东人来说,更是马虎不得。最近,通过收集分析电信开发上线的智能账单的使用数据,新出炉了一份广东省2017年5月份的电信智能账单大数据,透过这个大数据发现,原来单单是查费,也有这么多不为人知的信息,也有这么多有意思的事,原来还有这么多东西值得了解,一起来看看吧!
查费高峰出现在出账和停机期
根据查费来电数据显示,广东省电信用户在5月份中,查费高峰出现在3-12号,其中5、6号达到整个月的最高峰,到了月中(16-19号)也会出现一次查费高峰。细究下来,为何这两个时间段会出现查费高峰? 这是因为月初会扣取月租费用,相应地,这个时间段查费的人是最多的,至于月中(16-19号)查询的用户,很大一部分是处于停机期的用户,为何这部分用户会出现停机?这是因为他们使用的通话/流量资费超出了账号余额导致欠费了。
所以,为了避免流量或话费“超标”,建议用户多关注及使用电信推出的话费/流量套餐,这样,就能花最少的钱用最多的流量打最多的电话,也能避免停机的尴尬啦!
广州区域查账最多
透过这张图,依然发现查账高峰期的规律,但同时也能发现一个有趣的点:广州区域用户查账的最多,其次是韶关用户。另外,还有一个有意思的点,在账单发出后的第一时间,也就是说3-8号,汕头区域用户查账数是最高的,汕头属于潮汕地区,看来,素有东方犹太人之称的潮汕人民对查账的事真的刻不容缓啊!
对于广大用户来说,查账确实宜早不宜迟,只有早查账才可以尽早规划本月话费的使用,不然等到余额不足出现停机就非常被动,所以说,汕头区域用户的行动力和查账精神,还是值得学习的。
上午查费最多
每个月的查费高峰时段我们已经了解,那么每一天的高峰时段又是怎样的呢?
根据数据显示,在查费用户群体中,上午9点-12点之间来电用户占28%,其中,10-11点是一天中来电查费的最高峰;14-17点用户量占23%;7:00前和22:00后来电查费用户较少,如下图↓
了解每月和每天的查费高峰时段之后,为了躲开查费“塞车”,聪明如你,一定知道如何避开高峰致电查费了吧!
当然,如果觉得无法错峰查费的话,那么也可以自助查询,如通过已推出的各电子渠道(网厅、WAP厅、短厅、掌厅客户端、自助缴费终端)、11888及10000/10001自助语音查询等渠道进行查询,这样,就可以随时随地快速查费啦!
不算旧账爱翻新账
据本次统计,用户一般只会查询近半年内账单费用,举个例子,假如用户群下个月(7月)来电查费,一般只会查询1-6月的账单,其中,89%是查6月份账单,10%是查4、5月份账单,0.8%是查询1-3月份的账单,而查询半年以前的账单的用户,仅占0.2%。
如此看来,广东用户都是爱翻新账不爱算旧账的呀,这很务实嘛!
最关注的账单费用竟然是它?
用户查询的费用项目主要有:广东IPTV基本月使用费、公众固话可选包、来电显示月使用费、副卡功能费和七彩铃音月使用费。
在用户对哪项费用最关注?统计表明,广东省各区域(21地市)用户对七彩铃音月使用费、副卡功能费、来电显示月使用费最比较关注的,其中,不管是哪个区域的用户,在来电查费中,查询七彩铃音月使用费的是最多的。
小编的话:多查账是好事,这样才更清楚自己钱花在哪里了,有没有花错钱,如何更好花钱。通过上述的数据分析,我们确实发现了不少有意思的事,不仅如此,还更加清晰地知道如何更方便更快捷查账,并进一步意识到使用套餐优惠的重要性,相信看完这个数据分析,以后您会对自己的通讯账单更有一手了!

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