广州

自己动手查询我的套餐情况,就是这么方便

2017-12-06来源:10000知道作者:珊瑚
阅读40539
作为电信那么久的用户了,你们可知道如何自助查询自己的套餐使用情况?比如,订购了什么业务,套餐用得怎样?用了多少钱,还剩下多少钱?总不能每次都打人工客服去咨询吧?有时候遇上高峰期,可要等很久呢。
现在,小编就教大家如何自助查询自己的套餐使用情况。在本文,经常需要了解的问题都收集好了,不管是宽带、固定电话用户,还是手机、IPTV的用户,相信对你们都有帮助,一起来看看哪些是你平时用得到的吧!
如何查询名下号码(宽带、固定电话、手机、IPTV)的账单?
可通过欢GO网站选择查费用-我的消费-账单查询,打开后输入需要查询的号码和6位数的客户密码成功登陆,即可选择需要的月份进行查看。(注:可查询近6个月的账单)
如何查询名下号码(宽带、固定电话、手机、IPTV)的清单?
可通过欢GO网站查费用-我的详单选择需要查询的详单类型(目前有通话详单\上网流量详单\增值详单\短信详单),打开后输入需要查询的号码和6位数的客户密码成功登陆,即可选择需要的月份进行查看。(注:可查询近6个月的清单信息)
如何查询名下号码(宽带、固定电话、手机、IPTV)当前这个月的话费情况?
查询实时话费便捷方式:
一、自助语音查询话费方式:拨打10001-1-1进入话费积分查询,按语音提示操作即可。
二、短信查话费:当前话费查询发送“101”至10001。
三、登录欢go网站选择“费用查询-我的消费-实时话费查询”查询当月话费。
四、微信关注公众号“中国电信广东公司”(微信号:gdkf10000),选择“我要查询--查询费用--查询实时话费”进行查询。
怎么查询手机套餐的剩余分钟数?
手机编辑短信“702”或“CXTCSY”到“10001”快速自助查询剩余通话分钟数,如想随时掌握手机流量使用情况,可微信关注公众号“中国电信广东公司”(微信号:gdkf10000),选择“我要查询--查询流量”进行查询。
怎么查询手机剩余流量?
手机编辑短信“703”到“10001”快速自助查询剩余流量,如想随时掌握手机流量使用情况,可微信关注公众号“中国电信广东公司”(微信号:gdkf10000),选择“我要查询--查询流量”进行查询。
怎样查询我的套餐使用情况(余额、流量、分钟数)?
可登录欢go网站(自助服务-费用查询-我的套餐-套餐使用查询)或者掌上营业厅查询套餐使用情况,更可微信关注公众号“中国电信广东客服”(微信号:gdkf10000),选择“我要查询-查询流量”查询套餐使用情况。
如何查号码开通了哪些基础业务功能?
可登录欢go网站选择“费用查询-我的套餐-我的订购业务”查询号码的基础业务功能的开通情况。
如何查询订购了哪些业务呢?
微信关注公众号“中国电信广东客服”(微信号:gdkf10000),选择“我要查询--查询订购产品”查询已办理的业务或者登录网上营业厅,选择“自助服务-费用查询-我的套餐-我的订购业务”查询。
以后要查询点关于自己订购套餐的情况,遇上高峰期的时候,就可以尝试一下自助查询啦,毕竟,自己动手丰衣足食,赶紧将本文收藏起来吧!
部分图片来源网络,如有侵权请联系删除。

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