广州

手机消费不能这么不明不白,这些问题你需要知道

2017-12-22来源:10000知道作者:珊瑚
阅读42903
现如今,很多消费都不需要用现金,那么多的交易,因为少了现金这“真金白银”,看起来只是像数字的变化而已。因此,很多人对于消费是没有概念的,就拿话费的消费来说,只知道它会准时扣费,扣多少并没有很大概念,或者说,有时候套餐外流量也扣一点,这七扣八扣的,到底有没有误扣多扣?还有,自己的话费,到底是怎么扣的?话费流量明明记得还有,怎么又说不足了?为此,小编抽取了一些关于手机消费最常见的问题,大家可以看一下。
手机刚收到信息扣了几元信息费,这是怎么回事?
若信息提示出现“代收费用”或者“信息费”,请先确认一下号码有没有拨打过声讯台或者信息台,可以通过欢go网(费用查询--我的消费)查询详细的扣费记录,更多疑问可添加QQ客服800010000为好友获得帮助。
手机打电话还没有接通,为什么就开始算时间了?
开始计费是从对方电话接通开始才计费的,具体通话时长可以到欢go网(自助服务—费用查询—我的详单—通话详单)查询。更多疑问可添加QQ客服800010000为好友获得帮助。
手机没有上网,为何会产生流量呢?
手机没有上网产生流量主要是由于后台程序未关闭或者手机应用市场开启后台升级所导致的,请您在不上网的时候把您的手机上网开关关闭。更多疑问可添加QQ客服800010000为好友获得帮助。
手机号码月租多少钱一个月?
因无法确认用户手机使用的套餐情况,用户可以登陆欢go网(自助服务—费用查询—我的套餐—套餐资费查询)或者欢go客户端查询费用情况。
号码欠费了,可以在银行账户上直接扣费吗?
如号码办理开通时选择是通过银行扣费的,拿起电话拨打10001号根据语音提示按②再按①即可申请通过银行直接扣费。如果没有捆绑银行帐号的号码,可以通过现金缴费、欢go网站缴费或购买充值卡等途径缴费。更多疑问可添加QQ客服800010000为好友获得帮助。
手机套餐当月不清零的流量到下月会优先使用吗?
非个人订制套餐用户套餐内的流量结转至次月时,流量类型及属性不变;个人定制套餐转换及赠送流量可结转(套餐内转换流量和赠送流量可结转至次月使用,结转后不可再进行转换或转赠)。
好啦,看完上述问题后,以后你的手机扣费就清清楚楚啦!
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全部评论(2)
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发表于2018-01-08 02:05:24 1e1vz

银行卡授权给电信之后,经常扣费扣的莫名其妙,查app,查微信公众号根本查不出来什么原因扣的,总而言之,就是乱扣费,还查不到

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